“什么?怎么可能!”山本一下子提高了音量,引得周圍人側(cè)目,“我只有一個(gè)號碼,而且為什么現(xiàn)在不行?我以前幫朋友辦過,都很順利!你們這是什么新規(guī)定?”
營業(yè)員保持著職業(yè)性的微笑,但語氣很堅(jiān)定:“實(shí)在不好意思,先生。這是上級部門和我們公司的最新規(guī)定,我們只是按規(guī)定執(zhí)行,確實(shí)沒有辦法?!?/p>
山本有些氣急敗壞,試圖施加壓力:“那我不要這個(gè)手機(jī)了!如果不能辦卡,我買手機(jī)有什么用?”
他以為這樣對方會妥協(xié)。
沒想到營業(yè)員立刻點(diǎn)頭,干脆地說:“好的先生,如果你決定不購買手機(jī)了,我現(xiàn)在就可以為你辦理退款手續(xù)?!?/p>
山本一愣,看著營業(yè)員毫無轉(zhuǎn)圜余地的態(tài)度,知道這條路行不通了。
他憋著一肚子火,一把抓回自己的證件,頭也不回地離開了。
接下來的半天,他跑遍了市中心另外幾家不同的運(yùn)營商營業(yè)廳,得到的卻是完全一致的答復(fù)。
幾乎在同一時(shí)間,華國年輕人小張也遇到了麻煩。
他受一位海外游戲好友的再三懇求和重金酬謝所托,來到家附近的營業(yè)廳,想用自己的身份證再辦一張卡。
“辦不了?!睜I業(yè)員查了一下系統(tǒng),直接搖頭,“你名下已經(jīng)有兩個(gè)號碼了,按照規(guī)定,無法再辦理第三個(gè)?!?/p>
“憑什么?。课抑皢栠^不是說可以嗎?我這有急用!”小張不服氣地理論,“你們這規(guī)定也太死板了吧!我要投訴!”
營業(yè)員面色平靜,甚至指了指柜臺上的投訴電話標(biāo)識:“可以的,這是你的權(quán)利。投訴電話在這里,你也可以撥打總公司客服熱線進(jìn)行反饋?!?/p>
小張被這軟硬不吃、公事公辦的態(tài)度噎得說不出話,臉憋得通紅,最終也只能悻悻然地轉(zhuǎn)身離開,心里盤算著該怎么跟那位外國朋友解釋。
小張離開營業(yè)廳,心里憋著一股勁,那兩千塊的報(bào)酬像鉤子一樣釣著他。
他不甘心,轉(zhuǎn)而鉆進(jìn)了城市角落里那些不起眼的、掛著“通訊維修”、“手機(jī)配件”招牌的私人小店。
他推開一家玻璃門沾著油污的小店,門上的風(fēng)鈴叮當(dāng)作響。
店里堆滿了各種數(shù)據(jù)線和舊手機(jī),一個(gè)中年老板正埋頭修著主板。
小張說明來意:“老板,我想辦張新手機(jī)卡……”
老板頭都沒抬,直接打斷他,語氣見怪不怪:“你名下是不是已經(jīng)有兩個(gè)號了?”
小張一愣:“你怎么知道?”
老板這才放下手里的工具,瞥了他一眼,用帶著點(diǎn)方言的口音說:“這一天,十個(gè)有八個(gè)是你這情況。辦不了,系統(tǒng)鎖死了,有名額限制,誰都沒轍?!?/p>
小張忍不住抱怨:“為什么突然管得這么嚴(yán)了?以前不是隨便辦嗎?”
老板聞言,像是聽到了什么笑話,嗤笑一聲,上下打量了他幾眼:“你小子是不是傻???!”