電話另一頭傳來(lái)一陣翻動(dòng)聲。
“找到了,就貼在主機(jī)側(cè)面?!?/p>
緊接著,店員流暢地向肖恩報(bào)出了一串十二位數(shù)字號(hào)碼。
等掛斷電話,肖恩再次看了眼通話時(shí)間時(shí)間:5分03秒。
他深吸一口氣,馬不停蹄地?fù)芡说谌齻€(gè)電話——艾利岡的內(nèi)部員工支援中心。
為了讓聲音聽(tīng)起來(lái)更成熟些,這一次他站了起來(lái)。
在這個(gè)電話中,肖恩偽裝自己是這家“艾利岡”分店的店長(zhǎng)——伯格曼本人。
在撥通內(nèi)部員工專用求助電話以后,他很快準(zhǔn)確地報(bào)出了分店的代碼、主機(jī)編碼和伯格曼的工號(hào),他的訴求很簡(jiǎn)單:
麻煩告訴我,我個(gè)人的內(nèi)部郵箱號(hào)是多少?
對(duì)面顯然被這個(gè)提問(wèn)怔了一下——員工本人怎么會(huì)不記得自己的郵箱賬號(hào)呢?
肖恩的聲音混雜著懇求和怒火,“這個(gè)帳號(hào)平時(shí)都是電腦默認(rèn)保存的,又不像密碼總是需要輸入——哈,我倒是把我該死的密碼記在了本子上,但我的店員把整個(gè)系統(tǒng)重啟了,帳號(hào)沒(méi)有了!”
說(shuō)到這里,肖恩的聲音又驟然轉(zhuǎn)低,“……您需要再核驗(yàn)一下密碼嗎?我也可以找個(gè)僻靜的地方報(bào)給你聽(tīng),到底要怎么樣才能讓你相信我是我?”
“不用,不用,我這兒也查不到您的密碼……再說(shuō)您已經(jīng)說(shuō)過(guò)了您的個(gè)人工號(hào)和主機(jī)編號(hào),我當(dāng)然相信您,只是這個(gè)操作有些不符合我們的——”
“拜托了!”肖恩竭盡全力地投入角色,他的臉甚至因此微微發(fā)紅,“客人已經(jīng)排了長(zhǎng)隊(duì)了,我們這邊再登不上系統(tǒng),就沒(méi)辦法正常支付……幫個(gè)忙吧!只是一個(gè)帳號(hào)而已,其他人拿到一個(gè)郵箱帳號(hào)能干什么?”
“好吧……”電話另一頭的客服顯然被說(shuō)服了,“請(qǐng)稍等?!?/p>
過(guò)了一會(huì)兒,客服報(bào)出了一串郵箱地址。
肖恩再次看表,至此,總共已經(jīng)過(guò)去了
分鐘,雖然剩下的時(shí)間有些緊張,但一切非常順利。
他重新坐了下來(lái),不慌不忙地在電腦終端重新輸入了艾利岡官網(wǎng)的員工網(wǎng)入口,在敲下伯格曼的內(nèi)部郵箱地址以后,他的程序開(kāi)始不間斷地嘗試登錄這個(gè)郵箱。
三分鐘后,肖恩的電話再一次響了起來(lái)。
“喂?”
“是總部的工程師亞當(dāng)嗎?”電話那頭傳來(lái)了伯格曼的聲音,“我們分店也出現(xiàn)了帳號(hào)強(qiáng)制登出的情況,而且它還提示我‘賬號(hào)存在風(fēng)險(xiǎn),已向總部發(fā)出警報(bào)’,你那邊現(xiàn)在有什么頭緒嗎?”
“啊,別著急,正?,F(xiàn)象?!毙ざ靼欀碱^,“我現(xiàn)在還在處理橡樹(shù)街那邊的情況——”
“恢復(fù)起來(lái)要多久?”伯格曼的聲音非常焦慮。