“售后改革?”
林銘目光一閃。
自己剛才想說的,就是這個!
看來韓明之這家伙,與自己還是心有靈犀的?。?/p>
也可以說——
韓明之在本質(zhì)上面,是非常在意消費者的!
不過林銘沒有直說。
而是調(diào)侃道:“悍之棄勞水才剛剛上市一個半月而已,你就要對售后進行改革?是有什么不滿嗎?還是又有別的發(fā)現(xiàn)?”
“不滿談不上,畢竟悍之棄勞水現(xiàn)在,反饋回來的都是好評,還從來沒人說喝了之后沒用的?!?/p>
韓明之說道:“就是吧……我覺得給消費者一份更大的誠意,肯定會讓他們更加信任我們!”
“哦?”
林銘?zhàn)堄信d致的道:“那你說說,這份‘更大的誠意’,到底是什么?”
“以舊換新!”
韓明之立刻說道:“但凡過期的悍之棄勞水,在經(jīng)過檢測,確認不是其他液體替代品之后,都可以用來一比一兌換新的!”
“好主意!”林銘沒有絲毫猶豫的說道。
因為他之前想說,卻又沒說的想法,就是這個!
以舊換新,有利有弊。
弊端就是需要增加售后成本,各種人力、物力、財力等等,都要進行鋪墊。
好處就是可以打消消費者囤貨的顧慮,讓他們沒有沒有絲毫擔憂的,大量購買悍之棄勞水!
總體來說。
以舊換新的好處,還是要大過弊端的。
而且大了太多!
因為悍之棄勞水那長達5年的保質(zhì)期,本身就會為天遠奠定時間基礎(chǔ)!
前期銷量大幅度提升,資金迅速回流,將消費者的財富,牢牢掌握在天遠手中!
5年之后,誰還會記得,手里有沒有悍之棄勞水的存貨?
即便真的有,為他們兌換就是了!
畢竟悍之棄勞水的成本,遠低于它的銷售價格!
“我們可以設(shè)立一個專門用于以舊換新的售后官網(wǎng),哪怕真的有人能夠用到,也要5年之后了。”
韓明之接著說道:“而且這種以舊換新,并不是免費更換,比如說過期半年的,我們可以收取兩塊錢手續(xù)費,過期一年的,我們可以收取四塊錢手續(xù)費。”
“然后就是特定的時間內(nèi),更換數(shù)量過多的,我們同樣可以提升更換價格,用于保障我們售后部門所耗費的成本,以及悍之棄勞水自身成本!”
聽到這里。