頓時(shí)驚出了一身冷汗。
“這些是新鈔?”
錢建國(guó)重重地點(diǎn)了點(diǎn)頭,聲音冷硬,“張經(jīng)理,因?yàn)閲?guó)家的新鈔剛剛流通,就怕出現(xiàn)把真鈔當(dāng)成假鈔的事情?!?/p>
“所以先發(fā)了文件,告訴你們?cè)趺醋R(shí)別。”
“可是你怎么做的呢?行里的文件你不看,面對(duì)客戶的鈔票不經(jīng)過仔細(xì)查驗(yàn)就一口認(rèn)定是假鈔。”
“幸虧今天我過來了,要是你真的報(bào)警了這件事情傳出去,老百姓怎么看我們東江銀行?”
“老百姓會(huì)覺得我們銀行里的人連真錢假錢都分不清楚,誰還敢把錢存到我們銀行?!?/p>
錢建國(guó)的聲調(diào)陡然拔高,內(nèi)心的憤怒可見一斑。
張經(jīng)理嚇得渾身顫栗,要是他真的報(bào)警了,事情將會(huì)一發(fā)不可收拾。
到時(shí)他的職業(yè)生涯不僅完蛋了,恐怕還要吃官司。
“錢主任,我,我也沒想到一個(gè)土鱉,竟然能拿出這么多的新鈔?!?/p>
張經(jīng)理張口結(jié)舌的數(shù)道。
“土鱉?張經(jīng)理,我看你不僅是眼光有問題,甚至是思想都有問題?!?/p>
“我們是服務(wù)行業(yè),面對(duì)顧客態(tài)度要端正,你是怎么做的?”
“一口一個(gè)土鱉稱呼客戶,你這種害群之馬在我們銀行,簡(jiǎn)直是一個(gè)老鼠屎壞了一鍋粥?!?/p>
錢建國(guó)一臉嚴(yán)肅胸脯劇烈起伏,明顯是動(dòng)了真火。
“錢主任,張經(jīng)理是無心之失,您沒必要揪著不放?!?/p>
胖婦女還想替詹經(jīng)理說好話,卻沒想到錢建國(guó)沖著他怒喝道。
“張翠芳,你也不是什么好東西,行里收到了許多關(guān)于你們行的投訴,有一大半都是關(guān)于你的?!?/p>
“我這次過來,說是培訓(xùn),其實(shí)就是想要實(shí)地看看你們的真實(shí)嘴臉?!?/p>
“沒想到,你們果然沒讓我失望。”
“讓我看到你們是怎么服務(wù)客戶的,是怎么高高在上頤指氣使的。”