“他說(shuō)了什么?”李莉連忙湊過(guò)去看。
西爾維婭一邊回復(fù)郵件,一邊說(shuō)道:“他給了我們一個(gè)聯(lián)系方式,希望能在電話里詳細(xì)探討一下售后服務(wù)的事情?!?/p>
李莉點(diǎn)點(diǎn)頭,說(shuō)道:“那先打一個(gè)電話吧,剛好看看情況?!?/p>
西爾維婭回完郵件,然后又從書(shū)桌抽屜里掏出來(lái)一個(gè)最新款式的水果手機(jī),按照郵件發(fā)來(lái)的電話,撥打了過(guò)去。
“生活和工作還是要分開(kāi)?!?/p>
西爾維婭在等待電話接通的過(guò)程中對(duì)李莉解釋道。
李莉深感贊通地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
電話接通,李莉示意西爾維婭打開(kāi)免提,兩人一起聽(tīng)顧客那邊怎么說(shuō)。
“Hello,This
is
Lily
and
Sisi’s
store。(你好,這里是Lily和Sisi的雜貨鋪)”西爾維婭說(shuō),“請(qǐng)問(wèn)是您在我們的網(wǎng)站上留下了一條差評(píng)嗎?”
電話那邊傳來(lái)餐具碰撞叮鈴哐啷的聲音,混雜這大口進(jìn)食、咀嚼、吞咽的唏哩呼嚕的雜音。
李莉和西爾維婭對(duì)視了一眼。
剛開(kāi)始電話那邊并沒(méi)有說(shuō)話,只是一個(gè)勁地吃東西。
直到西爾維婭又忍不住問(wèn)了一聲“你好”,那邊才傳來(lái)一陣急促的“咕嚕咕?!焙人暎袷且咽澄镆还赡X地全部沖進(jìn)胃里似的。
“叮當(dāng)”一聲玻璃杯底部敲擊在桌面的清脆響聲。
一道飽含憤怒的男聲從電話那邊傳過(guò)來(lái),說(shuō)道:“你們這店是什么店啊,我問(wèn)你?你們這店真是害人啊!”
李莉:“……”
火氣還挺大。
西爾維婭倒是沒(méi)有為顧客的發(fā)怒而感到無(wú)語(yǔ),因?yàn)樗€指望著李莉帶她一起去讓售后服務(wù)呢,便和顏悅色地說(shuō)道:“先生,我們小店都是誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)呢,不存在故意害人這件事呢。請(qǐng)問(wèn)您是不是沒(méi)有按照我們給出的燃燒方式燃燒紙祭品呢?”