評(píng)分機(jī)制
吳世道將評(píng)分劃分為0——10分這幾個(gè)檔次。
他目前并沒(méi)有開(kāi)放那種顧客點(diǎn)評(píng)功能,這個(gè)分?jǐn)?shù)的高和低,完全是由系統(tǒng)來(lái)判斷生成的。
至于評(píng)分規(guī)則也很簡(jiǎn)單。
由使用優(yōu)惠券數(shù)量的多與少來(lái)決定的。
比如一個(gè)飯店,一天消耗了10張優(yōu)惠券,那么會(huì)增加01的評(píng)分。
如果昨天消耗了10張優(yōu)惠券,今天明明是在營(yíng)業(yè)狀態(tài)中,并沒(méi)有停業(yè)休息,但一張優(yōu)惠券都沒(méi)有使用,則直接扣除10分。
但如果昨天消耗了10張優(yōu)惠券,今天消耗5張優(yōu)惠券,則只會(huì)扣除01分,但如果優(yōu)惠券只消耗1張,則會(huì)扣除1分。
假如昨天消耗了10張優(yōu)惠券,今天消耗了10——20張優(yōu)惠券,那么評(píng)分會(huì)增加02分,但增加到9分時(shí),就會(huì)停止增加,如果在接下來(lái)的一個(gè)月,每天依然保持穩(wěn)定的優(yōu)惠券消耗量,評(píng)分才會(huì)開(kāi)始再次增加,一直會(huì)累積到99分。
也就是說(shuō)。
雖然是0——10分的原則。
但考慮到這個(gè)世界上,不可能存在十全十美的東西,所以封頂?shù)姆謹(jǐn)?shù)是為99分。
當(dāng)評(píng)分在95分以上的飯店,得到的好處就是,這些飯店會(huì)在打開(kāi)拼餐飲頁(yè)面時(shí),
評(píng)分機(jī)制
對(duì)零星散客,劉老板還可以保持六個(gè)菜108元的售價(jià),但對(duì)于老顧客的售價(jià),只能從以前的108元變成了85元。
如果每天來(lái)店里的老顧客數(shù)量并不多,那么劉老板由于營(yíng)業(yè)額的降低,凈利潤(rùn)也會(huì)隨之降低,過(guò)一段時(shí)間,他就會(huì)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。
“……怎么最近幾天,來(lái)店內(nèi)的顧客越來(lái)越少了?!?/p>
一開(kāi)始,劉老板還為自己的小動(dòng)作而沾沾自喜,暗自慶幸不已。
但僅僅只過(guò)了兩天的時(shí)間。
他就察覺(jué)到不對(duì)勁了。
因?yàn)檫@兩天,來(lái)店內(nèi)的顧客,沒(méi)有任何一個(gè)人,提及優(yōu)惠券的事情,大多數(shù)都是老顧客,他們點(diǎn)菜時(shí)都會(huì)問(wèn)一句,價(jià)格還是比優(yōu)惠券便宜吧?