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第273章 敲打敲打（第1頁）

敲打敲打

吳世道掃了一眼胡斌，原本想讓他也出去的，但轉(zhuǎn)念一想，算了，他想留下就留下吧。

“董經(jīng)理，我剛才說的業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃，你這邊有什么問題嗎？”

吳世道直接開門見山的問道。

“資金方面，沒有問題吧？”

董建偉也不含糊：“還有人員方面呢？業(yè)務(wù)部這幾十個(gè)人，分散出去的話，人手肯定是不夠用的，還必須要在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招人，這恐怕就要花費(fèi)一些時(shí)間了，不過，五個(gè)半月的時(shí)間，還是很充裕的?！?/p>

“你知道時(shí)間充裕就行?！?/p>

吳世道笑了，拿出煙，給眾人一人發(fā)了一根，點(diǎn)燃后抽了一口，說道：“資金方面沒有問題，現(xiàn)在公司賬戶上現(xiàn)金還是很充裕的，另外就是，你們發(fā)現(xiàn)有合適的，能力強(qiáng)可以獨(dú)擋一面的人，也可以推薦一下，畢竟現(xiàn)在人手還稍有點(diǎn)少，至少每個(gè)市要有一個(gè)地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)處理各種事情。”

“這個(gè)沒問題?！?/p>

董建偉心里一喜，立刻說道：“我這邊有好幾個(gè)人選，地區(qū)經(jīng)理的人員補(bǔ)充沒有任何問題?！?/p>

“能力和人品排第一位啊。”

吳世道瞟了他一眼，話里有話的敲打了他一下，“董經(jīng)理，你可別假公濟(jì)私，只顧安排你的人上位，將來如果出了事情，我第一個(gè)先收拾你。”

“不會(huì)的吳總，你放心吧。”

董建偉干笑了幾聲，心里卻是嚇了一跳，他的確是想著趁這個(gè)機(jī)會(huì)，將師范大學(xué)那些跟自己關(guān)系不錯(cuò)的人，往上推一把，但卻是沒有想到被吳世道提前點(diǎn)出來了。

“對(duì)了，有個(gè)事情我這段時(shí)間忙，卻是忘記了，那就是客服的事情?！?/p>

吳世道想起來一件事，認(rèn)真的說道：“之前都是由幾個(gè)文員相互交替負(fù)責(zé)的，金市這邊業(yè)務(wù)快速推廣以后，投訴率高不高？董經(jīng)理你關(guān)注過這個(gè)事情沒？”

“我關(guān)注了解過這方面，投訴有，但是數(shù)量不多。”

董建偉打起精神說道。

“不多是什么意思？”

吳世道問他：“都是關(guān)于哪些方面的？商家飯菜的質(zhì)量，還是服務(wù)質(zhì)量？”

“一天下來，大概可能有幾十例或者上百例左右?！?/p>

董建偉之前還真了解過這個(gè)事情，畢竟，因?yàn)檫@些小事，那些文員也不會(huì)去找吳世道匯報(bào)，而是都集中到了他這個(gè)負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的經(jīng)理這邊，所以他還是比較清楚的。

“飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都有?！?/p>

董建偉說道：“我還派人去了解具體核實(shí)過，有些時(shí)候是顧客雞蛋里挑骨頭，吹毛求疵，商家本來在就餐高峰期就忙，服務(wù)員忙不過來，稍微慢了一點(diǎn)，有些顧客就覺得他們是不是因?yàn)槭褂昧藘?yōu)惠券的原因，導(dǎo)致商家不重視他們，不尊重他們，這類人還挺多的?！?/p>

“這個(gè)可以理解?！?/p>

吳世道點(diǎn)點(diǎn)頭，追問道：“那商家飯菜質(zhì)量的投訴呢？你是怎么處理的？”

“我都是先登記下來，如果某個(gè)商家，被連續(xù)三次以上投訴飯菜質(zhì)量問題，我個(gè)人去私下里去試一下，還真有一個(gè)商家挺不地道的，套餐里的肉，感覺很臭，明顯就是壞了的，我直接投訴食品監(jiān)督管理局那邊了，然后回頭直接單方面取消了這個(gè)商家的合作協(xié)議。”

董建偉說到這里，罵了一句：“這些人真的是目光短淺。做生意不好好做，總想著歪門邪道。”

“嗯，這也是沒辦法的事，人一過萬，千奇百怪，這是難免不了的，但是這方面一定得注意，否則，弄不好會(huì)影響到我們拼團(tuán)的口碑上?！?