黑巖小說

第1478章 部門同志踴躍發(fā)言（第1頁）

組織部會議室的紅木長桌旁，座無虛席。晨光透過厚重的窗簾縫隙，在“社保系統(tǒng)改革專項研討會”的紅色會標(biāo)上投下一道銳利的光痕，與桌前每個人臉上的凝重神色相得益彰。

周志高坐在主位，指尖輕輕叩擊著桌面，面前攤開的筆記本上，早已寫滿“民生信任”“監(jiān)管漏洞”“基層治理”等加粗字樣。

“社保系統(tǒng)是民生的‘安全閥’，是老百姓的‘救命錢袋子’?！敝苤靖叩穆曇舸蚱屏顺聊?，目光掃過在座的組織部領(lǐng)導(dǎo)層，從幾位副部長到各科室主任，每個人都挺直了脊背，“西城區(qū)茍思刁難群眾索賄，東城區(qū)覃娜、李建仁貪腐社保金，這不是孤立事件，是系統(tǒng)出了問題。”

“一旦老百姓對社保失去信任，對我們整個干部隊伍的信任都會崩塌，龍國發(fā)展的根基何在？”

負(fù)責(zé)干部監(jiān)督的王副部長率先開口，他將一份厚厚的調(diào)查報告推到桌中央，每頁都貼著不同區(qū)縣社保亂象的標(biāo)注：“周部長說得對，我們排查了近三年的信訪記錄，社保領(lǐng)域的投訴占比高達(dá)百分之二十六，其中‘故意卡流程’‘補貼不到賬’‘手續(xù)反復(fù)跑’占了八成。”

“這些問題看似小事，實則是在透支政府公信力。”他頓了頓，話鋒一轉(zhuǎn)，“我的建議是，先建立‘業(yè)務(wù)辦理終身追責(zé)制’，誰審批誰負(fù)責(zé)，哪怕過了五年十年，出了問題照樣能追溯到個人?！?/p>

周志高抬眼示意他繼續(xù)，筆尖在筆記本上快速記錄。

“另外，給每個窗口裝‘雙屏監(jiān)控’，群眾能實時看到辦理流程和進(jìn)度，避免工作人員暗箱操作。”王副部長補充道，“前期可以先在東西城試點，沒問題再全市推廣。”

“試點可行，但追責(zé)制要細(xì)化。”干部考核科的張主任立刻接話，他面前的平板電腦上正顯示著社保干部的考核數(shù)據(jù)，“比如業(yè)務(wù)失誤分‘過失’和‘故意’，前者培訓(xùn)整改，后者直接調(diào)離?！?/p>

“還要把群眾滿意度和業(yè)務(wù)辦理效率綁定考核，連續(xù)兩次排名墊底的，直接取消年度評優(yōu)資格。”

周志高微微頷首，這個建議正好契合他此前的想法。

他看向負(fù)責(zé)政策研究的李主任，對方推了推眼鏡，語氣沉穩(wěn)：“我補充三點，第一，簡化流程，把現(xiàn)在需要跑五六個部門的審批，整合到‘社保一站式服務(wù)中心’，實現(xiàn)‘一張表單、一次提交’?！?/p>

“第二，開發(fā)智能審核系統(tǒng)，用大數(shù)據(jù)比對材料真實性，減少人工操作的漏洞。”

“第三，公開所有補貼的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和名單，接受群眾監(jiān)督，防止李建仁那樣的冒領(lǐng)行為?！?/p>

“智能系統(tǒng)的開發(fā)周期和資金怎么解決？”有人輕聲問道，話音剛落就意識到失言，趕緊低下頭，跟著周志高做事，沒人不知道他最反感只提困難不談辦法。

果然，周志高的目光落在那人身上，語氣平靜卻帶著分量：“資金可以申請民生專項撥款，技術(shù)上聯(lián)合市大數(shù)據(jù)局共建，他們剛完成醫(yī)保系統(tǒng)的智能升級，有成熟經(jīng)驗。”

“我要的不是‘能不能’，是‘怎么能’?！?/p>

那人臉色泛紅，連忙起身補充：“抱歉周部長，我考慮不周?！?/p>

“技術(shù)對接我可以牽頭，三天內(nèi)拿出合作方案，爭取兩個月內(nèi)完成系統(tǒng)測試?！?/p>

周志高沒再追究，轉(zhuǎn)而看向幾位副部長：“你們站在全局角度，說說看法?！?/p>

分管基層干部的劉副部長沉吟片刻，翻開了自己的筆記：“我最擔(dān)心的是基層執(zhí)行走樣，再好的政策，到了窗口可能變成‘新形式主義’。”

“我的建議是，組建‘流動督查組’，由組織部、紀(jì)委、社保局三方人員組成，不打招呼、隨機抽查，發(fā)現(xiàn)陽奉陰違的，直接約談單位一把手?！?/p>

“還要加強干部教育?！绷硪晃桓辈块L接過話頭，“很多基層科員覺得‘干好干壞一個樣’，才動了歪心思。”

“可以搞‘廉政+業(yè)務(wù)’雙培訓(xùn)，邀請退休的老社保干部講經(jīng)驗，再讓茍思、李建仁的案例現(xiàn)身說法，比空洞說教管用?！?/p>

周志高的筆尖在紙上劃了個圈，這正是他想強調(diào)的：“教育要抓，但門檻更要守。”

“以后社保系統(tǒng)招人，除了筆試面試，必須加試‘民生服務(wù)情景題’，比如群眾材料不全怎么辦、遇到刁難如何應(yīng)對，答不好的直接淘汰?！?/p>

“進(jìn)來后實行‘師徒制’，老黨員帶新干部，從一開始就把‘為民’的根扎深?！?/p>

會議室里的討論越發(fā)熱烈，每個人都不再藏著掖著，紛紛拋出具體方案。

有人提出開通“社保問題直達(dá)熱線”，由組織部專人督辦。

有人建議給困難群眾開辟“綠色通道”，安排專員協(xié)助辦理。