黑巖小說

第271章 誰在替我們熬夜（第3頁）

一條群通知：本周起，一線站點將試行新型關(guān)懷機(jī)制。

具體內(nèi)容未說明。

但我忽然有種預(yù)感——有些事要變了。

不只是制度，而是我們終于開始問一句：

你還好嗎？

而這個問題背后，藏著更多未曾出口的答案，正悄然等待被聽見。

我盯著手機(jī)屏幕上的問卷通知，手指懸在點擊處遲遲沒動。

標(biāo)題只有一句輕得像嘆息的話：“你最近一次哭，是因為什么？”

沒有署名，沒有引導(dǎo)語，甚至連一個多余的標(biāo)點都沒有。

可這七個字壓下來，卻比任何系統(tǒng)警報都沉重。

劉老師找我的那天傍晚，風(fēng)很靜。

她說回收率78%，32%的人選了“不知道為什么”。

這個數(shù)字像一根刺扎進(jìn)我心里——不是因為高，而是因為它終于被看見了。

我們曾為響應(yīng)速度優(yōu)化算法、為調(diào)度效率建模分析，卻從沒人問過一句：你在黑夜里流過淚嗎？

“我們教會大家點亮黑暗，”她當(dāng)時站在窗邊，背光的身影瘦得幾乎透明，“卻沒人教他們?nèi)绾蚊鎸ψ约旱陌堤?。?/p>

那一刻我才明白，所謂的“去中心化”，從來不是責(zé)任的分散，而是痛苦的隱形轉(zhuǎn)移。

誰最沉默，誰就扛得最多；誰最堅韌，誰就被默認(rèn)永不疲倦。

許念不是特例，她是整個機(jī)制下最典型的縮影。

而我現(xiàn)在看著這份問卷，突然害怕起來。

怕自己點開后，會忍不住勾選那個最不該選的選項。

怕我也記不清上一次失控是在哪一夜——是送完最后一單外賣走在空蕩街頭時？

還是母親病情穩(wěn)定那天，在醫(yī)院走廊里突然紅了眼？

又或者，就是昨夜看到許念蜷在椅子上那一瞬，心口涌上的那股酸脹？

我最終還是點了進(jìn)去。

勾選的時候手有點抖。

提交后，頁面跳轉(zhuǎn)成一行小字：“謝謝你說了真話。它會被記住，也會被回應(yīng)?！?/p>

沒有數(shù)據(jù)看板，沒有即時統(tǒng)計，只有這一句話，安靜地浮現(xiàn)在漆黑背景上，像一顆落在夜里的星。

幾天后培訓(xùn)課前，我特意提早到了中心。

門虛掩著，聽見里面?zhèn)鱽淼偷偷穆曇簟?/p>

是劉老師在調(diào)試ppt，光標(biāo)停在一張幻燈片上，標(biāo)題赫然寫著：“允許軟弱，是一種專業(yè)能力”。