我在那里遇見他時,他正坐在角落的小木凳上,用鉛筆一筆一畫抄錄手寫臺賬,紙頁邊緣已被雨水泡皺。
“電子系統(tǒng)會崩,人更會累?!彼^也不抬地說,“現(xiàn)在的問題不是響應(yīng)慢,是沒人敢說自己撐不住?!?/p>
我看著他布滿血絲的眼睛,忽然明白了一件事——我們教會了他們?nèi)绾卧诤诎抵悬c亮燈火,卻忘了告訴他們:燈可以熄,人必須休息。
第二天傍晚,培訓(xùn)室空無一人。
劉老師原定主持“情緒續(xù)航工作坊”,結(jié)果只留下一張便簽紙,壓在茶杯底下:“我去陪護所了。有個孩子整晚抓著燈不放,說怕黑回來。”
許念皺眉:“她已經(jīng)連續(xù)三天沒回宿舍?!?/p>
我跟著去了婦女庇護所。
走廊盡頭的房間里,傳來極輕的哼唱聲,是《月光光》的調(diào)子,斷斷續(xù)續(xù),溫柔得讓人心碎。
出來時,劉老師靠在墻邊,臉色蒼白如紙。
“那個孩子夢見洪水沖走了媽媽,醒來就再也不肯閉眼?!彼嘈Γ拔覀冊O(shè)計的所有流程,都沒有寫‘怎么面對夢里的風(fēng)雨’?!?/p>
風(fēng)從窗縫鉆進來,吹動她額前汗?jié)竦乃榘l(fā)。
“我現(xiàn)在開始懂你當(dāng)年為什么總一個人扛著?!彼f。
我沒有接話。
有些光,確實能照亮前路,卻暖不了心底的寒。
第三天清晨,天還沒亮透,我照例繞去b7區(qū)看看。
遠遠地,我就看見門口站著一個人。
趙顧問背著一個軍綠色背包,站姿筆直,像一棵扎根多年的松樹。
他穿著舊款戰(zhàn)術(shù)外套,拉鏈拉到頂,臉上看不出情緒。
我走過去,攔在他面前。
“要去哪兒?”我望著趙顧問的背影消失在街角,晨風(fēng)卷起地上的紙屑,在空蕩的巷口打了個旋,又落回水泥地上。
他走得沒有一絲猶豫,像一滴水融入了河床,悄無聲息地退場。
可那股沉甸甸的余震,卻在我胸口越積越深。
“別讓‘林致遠’變成新的依賴?!?/p>
這句話像一根刺,扎進我過去三年所有的堅持里。
我曾以為,把制度建起來、流程跑通、人培訓(xùn)好,就夠了。
可現(xiàn)在我才明白,真正的系統(tǒng)不是表格和排班,而是每個人心里那根繃著的弦——它不能斷,也不能一直緊到發(fā)顫。
我轉(zhuǎn)身走進b7倉庫,銅皮罩下的蠟燭已經(jīng)熄了,取而代之的是新裝的應(yīng)急燈,冷白光靜靜灑在地上。
可這光太干凈,不像火,沒有溫度,也不曾照進人心最暗的角落。
那天傍晚,我順路帶回一批新蠟燭。
夜雨初歇,空氣濕重,推門時聽見細微的窸窣聲,像是筆尖劃過紙頁,又像什么被匆忙藏起。