“趙評(píng)估員明天要來新一輪培訓(xùn)?!蔽逸p聲說,“正好,讓所有人學(xué)學(xué)——什么叫‘真實(shí)服務(wù)’。”
我沒說更多。
但我知道,有些網(wǎng),得先織好,才能收。
第199章
墳前有光(續(xù))
培訓(xùn)會(huì)當(dāng)天,陽光斜照進(jìn)村禮堂,塵埃在光柱里浮游,像未落定的謎題。
小主,這個(gè)章節(jié)后面還有哦,請(qǐng)點(diǎn)擊下一頁(yè)繼續(xù)閱讀,后面更精彩!
我坐在后排,手指無意識(shí)地摩挲著手機(jī)邊緣。
劉瀟然站在講臺(tái)上,聲音溫和卻堅(jiān)定:“接下來是新增的情景模擬環(huán)節(jié)——請(qǐng)每位協(xié)調(diào)員現(xiàn)場(chǎng)撥通一次服務(wù)記錄中的見證人電話,由評(píng)審組隨機(jī)抽查?!?/p>
禮堂里響起窸窣議論。
胡某坐在第三排,背脊挺得筆直,像一根繃緊的弦。
他微微側(cè)頭,掃視四周,眼神短暫地掠過我,又迅速移開。
“胡協(xié)調(diào)員,您先來吧。”劉瀟然點(diǎn)名。
他起身,動(dòng)作從容,甚至帶著幾分被信任的謙遜。
掏出手機(jī),撥號(hào),接通——“喂?王奶奶,您能證明我昨天下午三點(diǎn)給您修了屋頂漏水嗎?”他語氣溫和,仿佛真在關(guān)懷一位老人。
電話那頭傳來蒼老卻清晰的聲音:“是哩,小胡又送鞋墊又補(bǔ)瓦,比親兒子還周到?!?/p>
人群里有人點(diǎn)頭,有人輕笑。一切看似自然。
可我知道,那不是王奶奶的聲音。
張分析師坐在我旁邊,幾乎不動(dòng)聲色地遞來一副藍(lán)牙耳機(jī)。
我戴上,耳中立刻傳來一段并行音頻——那是系統(tǒng)后臺(tái)實(shí)時(shí)抓取的原始通話流。
兩道聲音重疊在一起:胡某的,和一段經(jīng)過變調(diào)處理的AI合成音,正在同步播放預(yù)錄內(nèi)容。
頻率吻合度:98。7%。
我閉了閉眼,心底的冰層終于裂開一道口子——不是憤怒,而是確認(rèn)。
他還在演,演得深情款款,演得無私無畏。
可科技不會(huì)撒謊,數(shù)據(jù)從不沉默。
當(dāng)天夜里,我在祠堂二樓亮起最后一盞燈。