顧若塵呵呵一笑說(shuō)道:“行,我?guī)湍憧纯??!?/p>
十點(diǎn)多的時(shí)候,
來(lái)超市的客人果然多了起來(lái)。
促銷人員拿著擴(kuò)音器,熱情地介紹著今日的特價(jià)商品和優(yōu)惠活動(dòng),“買一送一”“滿減大酬賓”的聲音此起彼伏。
這是開(kāi)業(yè)必搞的活動(dòng)。
前來(lái)購(gòu)物的顧客們對(duì)這個(gè)重新開(kāi)業(yè)的超市還是抱著一定的期待的,他們穿梭在貨架間,臉上洋溢著新奇。
慢慢地,他們發(fā)現(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn)真的跟之前的超市不一樣了。
首先在超市入口處就有工作人員隨時(shí)為顧客咨詢和解決問(wèn)題。
而且購(gòu)物籃、購(gòu)物車就有很多種,能照顧到嬰兒、兒童和老年人等不同顧客群體的需求。
超市里面各個(gè)角落也都有工作人員熱情地服務(wù),他們會(huì)耐心解答問(wèn)題并提供專業(yè)的購(gòu)物建議。
還有一些細(xì)節(jié)處更是讓他們驚訝感動(dòng),是他們?cè)诔匈?gòu)物中從來(lái)沒(méi)體驗(yàn)到過(guò)的。
比如:
裝袋的蝦會(huì)幫你剪了小孔排水后再稱重,還會(huì)詢問(wèn)你要不要挑出蝦線;賣菜時(shí)會(huì)掐頭去尾,去除不新鮮或不便食用的部分。
保潔阿姨蹲在地上一小塊一小塊擦地,超市的地面時(shí)刻保持著整潔干凈。
。。。。。。
收銀臺(tái)前慢慢排起了長(zhǎng)隊(duì),但是顧客們卻都顯得很有耐心,彼此交流著這個(gè)超市給他們帶來(lái)的驚喜和不錯(cuò)的購(gòu)物體驗(yàn)。
有些人甚至還想著要告訴身邊的朋友家人們,讓他們也來(lái)體驗(yàn)一下這超市的服務(wù)。
再好的宣傳都比不過(guò)顧客的認(rèn)可。
開(kāi)張第一天,整個(gè)超市沉浸在熱鬧、歡快的開(kāi)業(yè)氛圍之中。
整整一天,顧若塵也沒(méi)離開(kāi)過(guò)超市。
他待了一天,發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題,但是尚在接受范圍之內(nèi)。
畢竟是開(kāi)業(yè)第一天,有很多地方不熟練或者是不熟悉,等過(guò)幾天,顧若塵相信服務(wù)上面肯定沒(méi)什么問(wèn)題了。
晚上十點(diǎn),商場(chǎng)超市同步關(guān)門。
路雨彤召集所有超市員工開(kāi)了個(gè)總結(jié)會(huì)。
總結(jié)會(huì)上,不少員工都反饋今天他們的工作積極性很高昂。