“行,我知道了?!?/p>
兩人接著繼續(xù)慢慢逛。
“姐,你接手超市后打算怎么做???”顧若塵好奇道。
路雨彤轉(zhuǎn)頭看了幾眼比顧客還多的超市服務(wù)員后說道:“我打算辭退一部分人,把超市一些沒必要的崗位全部砍掉來降低人工成本。”
顧若塵:“。。。。。?!?/p>
自己這便宜姐姐還真的有一股“資本家”的味道?。?/p>
“然后呢?”顧若塵問,他不相信路雨彤會就單單想靠這一招來扭轉(zhuǎn)虧損的局面。
路雨彤說道:“做一些特價活動來吸引客流,他們總會買些其他東西的?!?/p>
顧若塵點了點頭,這種活動一時確實有效。
“姐,可是這種活動治標(biāo)不治本吧?一旦不做活動了,那些占便宜的人又不來了?!?/p>
路雨彤一噎,心想顧若塵怎么老是質(zhì)疑自己啊,她咬著銀牙說道:“那就一直做特價活動!”
顧若塵:“。。。。。?!?/p>
一直在做的特價活動還叫活動嗎?別到時候光被別人薅了羊毛卻一塊錢都沒有從別人身上賺到。
“那個,沒其他的了嗎?”
路雨彤說道:“當(dāng)然不僅僅只是特價活動了,肯定還會做一些其他更有創(chuàng)意的營銷活動?!?/p>
“還有就是去找一些具有性價比的商品作為我們超市的主力商品和特色商品?!?/p>
“。。。。。?!?/p>
路雨彤洋洋灑灑講了一大堆,聽上去確實每個改進(jìn)措施都不錯,可是真正的效果誰也不知道。
顧若塵認(rèn)真聽了下來,路雨彤說的這些措施好像就沒有一個是從服務(wù)這方面來著重入手的。
看來她還是沒有深刻認(rèn)識到其實超市本質(zhì)意義上也是個服務(wù)行業(yè)。
在供應(yīng)鏈體系都差不多的情況下,每個超市每個產(chǎn)品的價格都不會有明顯差異,要是你的服務(wù)能讓來購物的客人感覺到賓至如歸,那何愁沒有生意啊。
這也可以說是PDL成功的最重要的一點。
當(dāng)然,這一點是基于把一些利潤讓給員工提高員工的積極性上的。
PDL雖然利潤率沒有其他商場高,但它確確實實是在賺錢的,賺錢總比虧錢強吧!
“姐,你說的這些整改起來可不是一項小工程啊,而且預(yù)算應(yīng)該不小吧?”