“行,我知道了?!?/p>
兩人接著繼續(xù)慢慢逛。
“姐,你接手超市后打算怎么做?。俊鳖櫲魤m好奇道。
路雨彤轉(zhuǎn)頭看了幾眼比顧客還多的超市服務(wù)員后說(shuō)道:“我打算辭退一部分人,把超市一些沒(méi)必要的崗位全部砍掉來(lái)降低人工成本?!?/p>
顧若塵:“。。。。。?!?/p>
自己這便宜姐姐還真的有一股“資本家”的味道??!
“然后呢?”顧若塵問(wèn),他不相信路雨彤會(huì)就單單想靠這一招來(lái)扭轉(zhuǎn)虧損的局面。
路雨彤說(shuō)道:“做一些特價(jià)活動(dòng)來(lái)吸引客流,他們總會(huì)買些其他東西的?!?/p>
顧若塵點(diǎn)了點(diǎn)頭,這種活動(dòng)一時(shí)確實(shí)有效。
“姐,可是這種活動(dòng)治標(biāo)不治本吧?一旦不做活動(dòng)了,那些占便宜的人又不來(lái)了?!?/p>
路雨彤一噎,心想顧若塵怎么老是質(zhì)疑自己啊,她咬著銀牙說(shuō)道:“那就一直做特價(jià)活動(dòng)!”
顧若塵:“。。。。。?!?/p>
一直在做的特價(jià)活動(dòng)還叫活動(dòng)嗎?別到時(shí)候光被別人薅了羊毛卻一塊錢都沒(méi)有從別人身上賺到。
“那個(gè),沒(méi)其他的了嗎?”
路雨彤說(shuō)道:“當(dāng)然不僅僅只是特價(jià)活動(dòng)了,肯定還會(huì)做一些其他更有創(chuàng)意的營(yíng)銷活動(dòng)?!?/p>
“還有就是去找一些具有性價(jià)比的商品作為我們超市的主力商品和特色商品?!?/p>
“。。。。。?!?/p>
路雨彤洋洋灑灑講了一大堆,聽(tīng)上去確實(shí)每個(gè)改進(jìn)措施都不錯(cuò),可是真正的效果誰(shuí)也不知道。
顧若塵認(rèn)真聽(tīng)了下來(lái),路雨彤說(shuō)的這些措施好像就沒(méi)有一個(gè)是從服務(wù)這方面來(lái)著重入手的。
看來(lái)她還是沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到其實(shí)超市本質(zhì)意義上也是個(gè)服務(wù)行業(yè)。
在供應(yīng)鏈體系都差不多的情況下,每個(gè)超市每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格都不會(huì)有明顯差異,要是你的服務(wù)能讓來(lái)購(gòu)物的客人感覺(jué)到賓至如歸,那何愁沒(méi)有生意啊。
這也可以說(shuō)是PDL成功的最重要的一點(diǎn)。
當(dāng)然,這一點(diǎn)是基于把一些利潤(rùn)讓給員工提高員工的積極性上的。
PDL雖然利潤(rùn)率沒(méi)有其他商場(chǎng)高,但它確確實(shí)實(shí)是在賺錢的,賺錢總比虧錢強(qiáng)吧!
“姐,你說(shuō)的這些整改起來(lái)可不是一項(xiàng)小工程啊,而且預(yù)算應(yīng)該不小吧?”