黑巖小說(shuō)

第267集：連鎖計(jì)劃啟動(dòng)（第2頁(yè)）

“這位先生，摸一摸這磚，”老鄭攔住一個(gè)旅行社老板，“陽(yáng)朔那房子的墻，就是用這種磚一塊塊砌的，比水泥墻透氣，夏天不用開(kāi)空調(diào)都涼快?！睂?duì)方果然感興趣，當(dāng)場(chǎng)定下20間房的季度合作。

品牌名也費(fèi)了番心思。林風(fēng)沒(méi)叫“云棲二號(hào)”“云棲三號(hào)”，而是給陽(yáng)朔的民宿取名“桂語(yǔ)”，千島湖的叫“湖語(yǔ)”。“‘語(yǔ)’字能讓人聯(lián)想到對(duì)話，”他跟團(tuán)隊(duì)解釋，“民宿不就是客人和風(fēng)景、和當(dāng)?shù)匚幕瘜?duì)話的地方嗎？”

開(kāi)業(yè)前一個(gè)月，小周在后臺(tái)看到一組數(shù)據(jù)：“桂語(yǔ)”的小紅書預(yù)約鏈接已經(jīng)被收藏了8000多次，“湖語(yǔ)”的公眾號(hào)推文里，“玻璃盒子露臺(tái)”這個(gè)關(guān)鍵詞被點(diǎn)擊了1。2萬(wàn)次。

四、細(xì)節(jié)：藏在磚瓦里的心意

陽(yáng)朔的改造到了第七周，王設(shè)計(jì)師突然打電話來(lái)：“林總，那扇老木門拆下來(lái)發(fā)現(xiàn)，背面刻著字！”

林風(fēng)連夜開(kāi)車趕過(guò)去，手電筒照在門板上，模糊的字跡顯出來(lái)：“民國(guó)二十三年，李記雜貨鋪”。原來(lái)這房子以前是個(gè)雜貨鋪，門板是當(dāng)年的招牌。

“不能扔，”林風(fēng)摸著那些凹凸的刻痕，“把它改成玄關(guān)的裝飾墻，再請(qǐng)當(dāng)?shù)乩先藖?lái)講講李記雜貨鋪的故事，錄成音頻，客人掃碼就能聽(tīng)?！?/p>

這樣的“意外”在改造中不斷出現(xiàn)。千島湖的別墅后院，工人挖出一個(gè)生銹的鐵錨，林風(fēng)讓人除銹后刷上紅漆，掛在共享廚房的墻上，旁邊配了塊牌子：“1985年，漁民老張就是用這個(gè)錨，在湖心島救了三個(gè)迷路的游客。”

供應(yīng)鏈上的細(xì)節(jié)更磨人。老鄭為了找到和“云棲小院”同款的床品，跑了三家工廠，最后定下用千島湖的桑蠶絲混合莫干山的竹纖維：“既保留云棲的舒服，又帶點(diǎn)千島湖的特色?！边B洗手液都沒(méi)馬虎，“桂語(yǔ)”用的是桂花精油，“湖語(yǔ)”加了荷葉提取物，瓶子上印著各自的logo——陽(yáng)朔是片桂樹(shù)葉，千島湖是朵浪花。

開(kāi)業(yè)前三天，林風(fēng)帶著團(tuán)隊(duì)做“壓力測(cè)試”。在“桂語(yǔ)”的庭院里，他們模擬客人從停車到入住的全過(guò)程：保安引導(dǎo)停車時(shí)，是不是會(huì)主動(dòng)提一句“桂花開(kāi)的時(shí)候，車停在東邊能聞到香味”；前臺(tái)遞房卡時(shí)，有沒(méi)有介紹“茶室的桂花茶是今天剛采的”。

“湖語(yǔ)”那邊，小周故意在深夜打電話到前臺(tái)：“我想現(xiàn)在去湖邊看星星?！苯泳€的姑娘沒(méi)猶豫：“我讓保安陪您過(guò)去，給您拿件外套，再帶個(gè)熱乎的姜茶——湖邊風(fēng)大。”

測(cè)試結(jié)束的那晚，大家坐在“桂語(yǔ)”的天井里，天上飄著小雨，剛做好的“雨簾”正淅淅瀝瀝往下滴水。王設(shè)計(jì)師突然說(shuō)：“我剛才數(shù)了，這院子里有17種植物，都是陽(yáng)朔本地的?！?/p>

林風(fēng)笑了，端起茶杯：“等明年桂花開(kāi)花，我們?cè)贁?shù)一遍?！?/p>

五、啟航：風(fēng)里飄著新故事

“桂語(yǔ)”開(kāi)業(yè)那天，陽(yáng)朔下著小雨。第一個(gè)客人是對(duì)老夫妻，從上海來(lái)的，在公眾號(hào)上看到“老門板的故事”就動(dòng)了心。

“這茶有股蜜香味，”老太太抿了一口，“比我在茶莊買的還好。”

前臺(tái)小姑娘笑著說(shuō)：“是用門口那棵桂樹(shù)的花窨的，今年第一次開(kāi)花，只采了兩斤，您是頭撥嘗到的?！?/p>

千島湖的“湖語(yǔ)”開(kāi)業(yè)時(shí)更熱鬧，當(dāng)?shù)貪O民送來(lái)兩條剛打上來(lái)的魚，非要給廚師當(dāng)“開(kāi)業(yè)禮”。傍晚時(shí)分，“玻璃盒子”露臺(tái)上，幾個(gè)客人正圍著漁民學(xué)編漁網(wǎng)，夕陽(yáng)把湖面染成金色，有人舉起手機(jī)拍照，配文：“這才是千島湖該有的樣子?！?/p>

一個(gè)月后，林風(fēng)坐在“云棲小院”的露臺(tái)上，翻著兩份報(bào)表：“桂語(yǔ)”的復(fù)購(gòu)率達(dá)到35%，很多客人專門沖著“桂花季活動(dòng)”再來(lái)；“湖語(yǔ)”的體驗(yàn)項(xiàng)目收入占比超過(guò)40%，有個(gè)企業(yè)甚至包了整棟別墅做團(tuán)建，就為了“在湖邊開(kāi)研討會(huì)”。

手機(jī)響了，是小周發(fā)來(lái)的消息：“林總，麗江那邊有個(gè)老院子，房東說(shuō)愿意合作，您要不要看看？”

林風(fēng)抬頭看向遠(yuǎn)處的竹林，風(fēng)穿過(guò)葉隙，沙沙作響，像極了“云棲小院”剛開(kāi)業(yè)時(shí)的聲音。他回復(fù)：“發(fā)定位，明天我過(guò)去?！?/p>

連鎖之路才剛起步，但他知道，那些藏在磚瓦里的心意，那些和風(fēng)景對(duì)話的細(xì)節(jié)，會(huì)讓每一家民宿都長(zhǎng)出自己的模樣。就像陽(yáng)朔的桂花會(huì)年年綻放，千島湖的湖水會(huì)日日流淌，好的民宿，從來(lái)都不是冰冷的建筑，而是能讓人記住的故事。