中間穿插著他和員工的對話:在游客中心,他指著意見簿上的留言問負責人“這位游客說廁所指示牌不明顯,整改了嗎?”;在研學基地,他蹲下來看孩子們做的扎染作品,對老師說“別要求他們做得多標準,開心最重要”。
最后是黃昏,一家人坐在河邊的石階上,安安把自己扎的歪歪扭扭的手帕送給賣冰棍的老爺爺,老爺爺笑得露出豁牙。鏡頭拉遠,夕陽把古鎮(zhèn)的屋檐染成金色,字幕緩緩浮現(xiàn):“我們造風景,也認真活在風景里。”
陳默沒改一個字,讓小林直接上線。
十二點整,視頻在陳氏文旅的官方賬號發(fā)布。起初評論不多,有人以為是普通的宣傳片,劃了過去。但半小時后,風向開始變了。
“等等,這不是早上那篇營銷號說的‘富二代考察’嗎?怎么跟視頻里不一樣?”
“那個染布的老匠人好親切啊,陳總跟他說話的樣子不像老板,像徒弟?!?/p>
“哈哈,陳總給女兒擦鼻涕那段,太真實了,我家娃也這樣?!?/p>
“注意到?jīng)]有,他們吃飯是在景區(qū)外的小館子,老板娘還跟他開玩笑,哪像營銷號說的‘特供宴席’?”
“最后那句‘我們造風景,也認真活在風景里’,有點戳人啊?!?/p>
下午兩點,#有煙火氣的企業(yè)家#
這個話題突然沖上了本地熱搜。有人翻出陳默幾年前在二手車行的照片,對比現(xiàn)在的視頻,說“當年幫客戶檢查車況時也是這認真勁兒”;有人@了那個“商海了望”營銷號,問“臉疼嗎”;連本地文旅局的官方賬號都轉(zhuǎn)發(fā)了視頻,配文“文旅不是冷冰冰的產(chǎn)業(yè),是有人情味的生活”。
小林興奮地發(fā)來消息:“陳總,景區(qū)的咨詢電話快被打爆了,都問家庭游套餐呢!”
陳默正在開周會,討論如何優(yōu)化親子游路線。他看了眼消息,笑了笑,把手機揣回口袋,對團隊說:“剛才看評論,有位游客說‘想帶爸媽來看看陳總岳母夸的老戲臺’。這就是我們要的——不是讓他們來‘打卡’,是來‘生活’?!?/p>
散會后,他走到辦公室的落地窗前,看著樓下車水馬龍。手機又響了,是林晚發(fā)來的照片:岳母在家族群里轉(zhuǎn)發(fā)了視頻,配文“我女婿不是大老板,是個會陪我看戲的好孩子”。下面是一堆親戚的點贊。
他想起早上那篇刺眼的文章,突然覺得,那些刻意制造的對立和偏見,在真實的生活細節(jié)面前,其實不堪一擊。就像古鎮(zhèn)的青石板路,不管被多少人踩過,下雨的時候,總會透出泥土的清香。
傍晚,老匠人給他發(fā)來一條微信,是段小視頻:染布坊的曬布架上,掛著一條新染的藍印花布,上面印著歪歪扭扭的幾個字——“認真活”。老匠人說:“這是我照著你視頻里的字印的,送給你?!?/p>
陳默回了個“謝謝”,然后點開備忘錄,寫下:“下周家庭旅行日,帶安安去山區(qū)營地,看看那里的星空?!?/p>
窗外的天徹底黑了,城市的燈一盞盞亮起來。他知道,明天還會有新的挑戰(zhàn),但此刻,他心里很踏實。因為他明白,造風景的人,首先要懂得欣賞風景里的煙火氣,就像當年賣二手車時,最該記住的不是利潤,是客戶接過車鑰匙時,那句“謝謝你,看著就踏實”。