流量洪峰
凌晨三點(diǎn),陳硯舟的手機(jī)在床頭柜上震動(dòng)起來(lái)。屏幕藍(lán)光刺破黑暗,是景區(qū)負(fù)責(zé)人王鵬發(fā)來(lái)的定位共享,附帶一張照片:凌晨的青崖谷入口擠滿了人,手電筒光柱在山路上織成晃動(dòng)的網(wǎng),像一群遷徙的螢火蟲(chóng)。
“陳總,已經(jīng)堵到三公里外了。”王鵬的語(yǔ)音帶著雜音,“村民說(shuō)有網(wǎng)紅半夜直播挑戰(zhàn)‘星空棧道’,現(xiàn)在至少兩百人往山上涌?!?/p>
陳硯舟猛地坐起來(lái),抓起外套沖向車庫(kù)。車剛拐出別墅區(qū),就看見(jiàn)遠(yuǎn)處山坳里跳動(dòng)的光點(diǎn)——那是青崖谷的方向。三個(gè)月前,他力排眾議保留的百年楓樹(shù)林突然成了網(wǎng)紅打卡地,起因是某個(gè)旅行博主拍的短視頻:晨霧中的紅楓棧道像飄在半空的彩帶,配文“現(xiàn)實(shí)版的秋日童話”。視頻播放量破億那天,景區(qū)售票系統(tǒng)第一次崩潰。
“不是上周剛加派了五十個(gè)安保嗎?”他撥通王鵬的電話,越野車碾過(guò)碎石路發(fā)出顛簸的聲響。
“根本攔不住,”王鵬的聲音透著絕望,“有人翻護(hù)欄進(jìn)去,現(xiàn)在棧道上全是人,昨晚剛下過(guò)雨,木棧道都有點(diǎn)打滑?!?/p>
趕到景區(qū)時(shí),陳硯舟被眼前的景象驚住了。原本僅供十人并排行走的棧道上擠滿了舉著手機(jī)的游客,有人為了搶最佳機(jī)位爭(zhēng)吵,有人踩著護(hù)欄外側(cè)拍照,幾片楓葉被踩爛在泥里。更糟的是,半山腰的觀景臺(tái)已經(jīng)出現(xiàn)擁堵,幾個(gè)穿漢服的姑娘正踮著腳往崖邊擠,裙擺蹭過(guò)崖邊的防護(hù)網(wǎng),網(wǎng)繩發(fā)出危險(xiǎn)的咯吱聲。
“立刻關(guān)閉入口!”陳硯舟對(duì)著對(duì)講機(jī)喊,“讓安保把人往游客中心引,我去棧道那邊?!?/p>
他沿著應(yīng)急通道往上跑,褲腳很快被露水打濕。跑過(guò)楓樹(shù)林時(shí),看見(jiàn)幾個(gè)年輕人正抱著樹(shù)干搖晃,想讓楓葉落得更密集些,地上散落著折斷的枝椏。陳硯舟一把拽住其中穿夾克的男生:“知道這樹(shù)活了多少年嗎?”
男生甩開(kāi)他的手,舉著手機(jī)往后退:“關(guān)你屁事?我粉絲就愛(ài)看這個(gè)?!?/p>
“關(guān)我事,”陳硯舟亮出工作證,“我是這兒的負(fù)責(zé)人?,F(xiàn)在立刻停止拍攝,從應(yīng)急通道下山?!?/p>
爭(zhēng)執(zhí)聲引來(lái)看熱鬧的人群,有人舉著手機(jī)對(duì)準(zhǔn)他們,彈幕在屏幕上滾動(dòng):“景區(qū)老板耍威風(fēng)?”“怕影響他賺錢吧?”陳硯舟突然想起上周的董事會(huì),財(cái)務(wù)總監(jiān)興奮地匯報(bào):短視頻帶來(lái)的客流讓三季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)300%,建議把周邊農(nóng)田都改成停車場(chǎng)。
那時(shí)他站在落地窗前,看著報(bào)表上跳躍的紅色數(shù)字,總覺(jué)得哪里不對(duì)勁。
凌晨五點(diǎn),最后一批游客被勸離棧道。陳硯舟蹲在觀景臺(tái)邊緣,發(fā)現(xiàn)木質(zhì)地板有三處明顯的凹陷,其中一塊的榫卯結(jié)構(gòu)已經(jīng)松動(dòng)。王鵬遞來(lái)保溫杯:“昨晚有個(gè)姑娘掉下去了,幸好被樹(shù)枝掛住,只是擦傷?!?/p>
晨光漫過(guò)山頭時(shí),陳硯舟在工作群里發(fā)了條消息:“從今天起,青崖谷實(shí)行預(yù)約制,每日限流五百人?!?/p>
消息發(fā)出瞬間,群里炸開(kāi)了鍋。營(yíng)銷總監(jiān)李薇直接打來(lái)電話:“陳總瘋了?我們剛簽下的化妝品贊助,就等著下個(gè)月紅葉季做直播呢!”
“那就換地方。”陳硯舟望著遠(yuǎn)處被踩禿的草坡,“或者換個(gè)方式?!?/p>
辦公室的爭(zhēng)吵持續(xù)到中午。李薇把平板拍在桌上,短視頻后臺(tái)的數(shù)據(jù)還在瘋漲:“看看這個(gè)!#青崖谷楓葉雨#
話題播放量破十億了!現(xiàn)在限流,等于把錢扔水里!”
“那把樹(shù)都踩死了,以后喝西北風(fēng)?”王鵬反駁道,他的袖口還沾著早上清理垃圾時(shí)蹭到的油漬。
陳硯舟沒(méi)說(shuō)話,點(diǎn)開(kāi)一條熱門視頻。畫(huà)面里,博主舉著自拍桿在楓樹(shù)林里轉(zhuǎn)圈,落葉像紅色的雪片砸下來(lái)——他認(rèn)出那是前天下過(guò)雨的午后,有人為了拍這個(gè)鏡頭,搖了二十幾棵樹(shù)。
“李薇,”他忽然開(kāi)口,“你知道青崖谷的楓葉為什么能紅那么久嗎?”
李薇愣了一下:“因?yàn)椤瓪夂蚝???/p>
“因?yàn)檫@里的土壤酸堿度特殊,加上海拔差形成的小氣候?!标惓幹燮鹕碜叩酱扒?,“但這些樹(shù)最怕的就是根系受損。上周暴雨,棧道邊緣的排水系統(tǒng)已經(jīng)被垃圾堵了三次,再這么下去,明年可能就看不到紅葉了?!?/p>
他轉(zhuǎn)向所有人:“我們做文旅,不是做一錘子買賣?!?/p>
下午的管理層會(huì)議改在了青崖谷的老油坊。這座百年建筑原本是景區(qū)里最冷清的地方,直到上周有博主在這里拍了組“古風(fēng)打油”的視頻,才偶爾有人駐足。
“限流不是目的,”陳硯舟指著墻上的老照片,那是上世紀(jì)五十年代,村民們?cè)谟头磺皶袂锸兆魑锏膱?chǎng)景,“問(wèn)題不在人多,在于我們只把這里當(dāng)成了拍照背景板。”
他鋪開(kāi)景區(qū)地圖,在幾個(gè)被忽略的角落畫(huà)圈:“青崖谷有七個(gè)古村落遺址,三條百年古道,還有老油坊的榨油技藝。這些東西,短視頻十五秒拍不完,但值得人花一天時(shí)間慢慢看?!?/p>
“你的意思是……”王鵬眼睛亮了。
“推深度游?!标惓幹墼诘貓D上劃了條線,“從游客中心出發(fā),走茶馬古道遺址,到半山腰的知青點(diǎn)聽(tīng)老故事,中午在油坊吃現(xiàn)榨的茶油拌飯,下午跟著護(hù)林員巡山,看看真正的生態(tài)保護(hù)怎么做?!?/p>