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第863章 成功退保（第1頁）

第二天中午，蘇醒就接到了一個(gè)電話。

對方先問蘇醒是否是喬秀敏的親屬。

蘇醒說：“我是，有事請說?！?/p>

“是這樣的……我們是xx保險(xiǎn)的，關(guān)于喬秀敏女士那份保單，合同上的條款規(guī)定，都是具有法律效應(yīng)的……”

蘇醒原本以為對方是銀行的，可很快就發(fā)現(xiàn)不對了，對方是保險(xiǎn)公司的。

她沒有耐心聽對方的那些車轱轆似的話術(shù)了。

“等等?！碧K醒打斷對方的話，說道：“你不用跟我說這些，是銀行忽悠我奶奶買的保險(xiǎn)，我們跟你說不著，誰給我奶奶辦的保險(xiǎn)我們找誰，叫銀行給我打電話?！?/p>

對方又說了兩句沒什么實(shí)際意義的話術(shù)。

蘇醒說：“抱歉，我這邊還有事，先掛了?！?/p>

她直接掛斷了通話。

吃完午飯，下午她繼續(xù)上課。

下午四點(diǎn)多。

蘇醒剛上完課，就接到了銀行的電話。

“你好，我們是xx銀行xxx網(wǎng)點(diǎn)……”

蘇醒說：“嗯，是要給我們退保了嗎？”

“是這樣的……”

對方又說了一堆拖延話術(shù)。

蘇醒眉頭蹙起，“如果你們打電話不是為了解決問題，那就不要再打來了，我找能解決問題的人。”

她說完就掛斷了通話。

之后她直接撥打了，銀保監(jiān)會(huì)的電話。

的電話不是很好打，她打了幾次才打通。

蘇醒早已記住了喬老太太的保單號和一些基本信息。

電話打通后，她就報(bào)上了喬老太太的個(gè)人信息和她要投訴的銀行網(wǎng)點(diǎn)，盡量簡潔明了地說明了投訴事由，以及全額退保的要求。

接線員表示已記錄，會(huì)盡快處理。

蘇醒問：“請問，這件事幾個(gè)工作日會(huì)解決？”

“沒有什么特殊情況的話，一般是三個(gè)工作日以內(nèi)?！?/p>

“好的，謝謝?！?/p>

“不用客氣?！?/p>

又過了一個(gè)晚上。

蘇醒剛上完上午的課，就看到手機(jī)上有三個(gè)未接來電，都是同一個(gè)京城的陌生號碼。

她上課時(shí)手機(jī)都是靜音狀態(tài)，所以沒接到電話。