只能狠狠瞪了高飛翔一眼,然后快速走向服務(wù)間。
終于,在高飛翔又一次按鈴,借口詢問落地時間。
卻趁機想抓范夢玉遞送濕毛巾的手時,范夢玉猛地縮回手,臉色冷了下來。
“先生,請您自重!”
她的聲音不大,但帶著明顯的警告意味。
高飛翔非但不覺得尷尬,反而嗤笑一聲,翹起二郎腿。
“喲,還挺有脾氣?摸下手怎么了?裝什么清高?”
范夢玉不再理會他,轉(zhuǎn)身徑直走向服務(wù)間,胸口因怒氣而微微起伏。
她深吸一口氣,找到本次航班的乘務(wù)長。
“乘務(wù)長!”
范夢玉壓低聲音,語氣帶著委屈和堅決。
“頭等艙3A那位旅客,多次對我進(jìn)行言語騷擾,剛才甚至試圖有肢體接觸。我無法繼續(xù)為他提供服務(wù),請求協(xié)調(diào)?!?/p>
乘務(wù)長聞言,臉色立刻嚴(yán)肅起來。
她拍了拍范夢玉的肩膀。
“我知道了,你做得對,先在這里休息一下,我去處理?!?/p>
乘務(wù)長整理了一下儀容,面色沉靜的走向頭等艙。
她來到高飛翔座位旁,微微躬身,聲音不大但足夠清晰,確保周圍少數(shù)幾位頭等艙乘客也能聽到:
“先生,您好。我是本次航班的乘務(wù)長?!?/p>
“我們注意到您多次呼喚乘務(wù)員,并提出了一些與我們航班正常服務(wù)無關(guān)的要求,并且有過不恰當(dāng)?shù)难孕?,這對我們的乘務(wù)員造成了困擾和不適?!?/p>
“請您尊重我們的機組人員,保持基本的禮儀。否則我們將根據(jù)相關(guān)規(guī)定采取進(jìn)一步措施?!?/p>
“我們竭誠為所有旅客提供安全、舒適的服務(wù),但也必須確保我們員工的工作尊嚴(yán)不受侵犯。請您配合我們的工作,謝謝?!?/p>
乘務(wù)長的話不卑不亢,既點明了問題,又保留了余地
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