“克勞先生,您這個(gè)創(chuàng)意真是太棒了!”林恩心悅誠服說道。
“哈哈,這只能算是小花招,偉大的創(chuàng)意應(yīng)該讓客戶害怕,讓競爭對手做噩夢。”老頭謙虛的笑著。
“您的見地讓我嘆為觀止,時(shí)間還早,我還能請教一些其他問題嗎?”林恩看看表,這才過去不到半小時(shí)。
“當(dāng)然可以,不過我只是個(gè)廣告業(yè)的老頭子,不懂太多你們年輕人感興趣的東西。”克勞端起咖啡喝了一口,他也心情愉悅,幾句話就輕松賺到3w刀的咨詢費(fèi)。
林恩思索一番,問出一個(gè)自己心憂已久的問題:“您知道,我不像其他明星——創(chuàng)立時(shí)尚品牌、開餐廳、出自傳,只想賺筆快錢。我在腳踏實(shí)地的經(jīng)營實(shí)業(yè),但我有一點(diǎn)很困惑。到底是怎樣的企業(yè)才能在市場競爭或者經(jīng)濟(jì)蕭條中脫穎而出或者生存下來?就像現(xiàn)在的股市——雖然整體下跌,但往往有兩家生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的公司一個(gè)逆市上漲,一個(gè)卻跌跌不休。我知道這個(gè)例子不太恰當(dāng),影響股價(jià)的原因可能會有千百種,同一家公司的同一個(gè)消息不同人能解讀出不同的含義。但我覺得這些公司一定存在某些共性,總有一件或者一些事是他們都做對了的——我想向您請教的正是這個(gè)?!?/p>
“哇哦,這個(gè)問題可真有深度。。?!笨藙趽u搖頭像是不知道答案。
“我不是企業(yè)經(jīng)營者,給不了你標(biāo)準(zhǔn)答案。但我在廣告這一行混了幾十年,親眼見過無數(shù)的公司的崛起和落寞,也許能給你一些啟發(fā)。”他話鋒一轉(zhuǎn),又給了林恩希望。
“經(jīng)濟(jì)蕭條我經(jīng)歷過很多次:70年代越戰(zhàn)的財(cái)政赤字危機(jī)、opec禁運(yùn)帶來的油價(jià)暴漲與滯漲、還有87年的‘黑色星期一’。據(jù)我觀察——能夠遠(yuǎn)離蕭條的,永遠(yuǎn)是那些打營銷戰(zhàn)而非價(jià)格戰(zhàn)的公司。如耐克、蘋果電腦、美體小鋪(the
body
shop)、ck、迪士尼及星巴克。對這些公司而言,表面的產(chǎn)品不過是真實(shí)的產(chǎn)品——品牌——的填充物罷了。他們將品牌的概念融入公司的血肉中,一切都是為了宣傳品牌。例如用怪異的字眼來形容員工:伙伴、哥兒們、選手、船員,打造公司歌、明星化企業(yè)ceo、對于設(shè)計(jì)的慣性狂熱、吹噓豐功偉業(yè)的習(xí)性以及新世紀(jì)任務(wù)般的聲明。而陷入價(jià)格戰(zhàn)泥潭的企業(yè)往往在蕭條到來時(shí)第一個(gè)把血流盡?!?/p>
這番話讓林恩想起了羅斯收買自己后發(fā)布的公告、邪惡宗教組織的洗腦、ck和李維斯的格調(diào)高低之爭。原來品牌才是這些行為背后的真實(shí)邏輯。
“至于競爭,我能告訴你的是——品牌并非產(chǎn)品,而是一種生活方式、一種態(tài)度、一種樣態(tài)、一個(gè)概念、甚至一整套價(jià)值觀。就像我告訴耐克:耐克的使命不是販賣球鞋,而是‘通過運(yùn)動及舒適感來提升人們的生活’,讓‘運(yùn)動的魔力永垂不朽’;就像拍立得(polaroid)——‘拍立得不是照相機(jī),它是社會的潤滑劑’;ibm賣的不是電腦,而是做生意的‘解決之道’。這些活下來的企業(yè)販賣的是一個(gè)品牌的精神而非產(chǎn)品本身。畢竟,假如品牌并非產(chǎn)品,就可以是任何東西!就像可口可樂一樣,一個(gè)品牌,無數(shù)不同的產(chǎn)品。顧客并不真正相信各家產(chǎn)品之間有太大的差異,因此品牌必須與顧客建立情感聯(lián)系,給他們灌輸更高級的概念?!?/p>
“就像‘高概念電影’?”林恩又想到了杰瑞布魯克海默,他就是憑借這一套在好萊塢呼風(fēng)喚雨。
“yes,就是這個(gè)意思!你的理解能力很強(qiáng)?!笨藙谂牧讼伦雷?。
“克勞先生,我能委托你為我的個(gè)人品牌打造一套這樣的高級概念或者品牌故事嗎?”林恩誠摯邀請道。
“當(dāng)然可以,你很有優(yōu)勢,才16歲已經(jīng)成為年輕一代的偶像。link這個(gè)名字也棒極了——可以引申為連接萬物。不過一個(gè)品牌的打造需要漫長的時(shí)間,也許好幾年甚至幾十年才能讓理念真正滲入文化的骨髓。這不是拍幾支廣告就能解決的,你得準(zhǔn)備好把‘連接主義’變成一種信仰——而你自己,就是第一個(gè)信徒?!笨藙谀笾郎系某錃夥?,林恩忽然感覺他也在自己灌輸廣告公司的高級概念。。。。