江省政務(wù)服務(wù)大廳的辦事窗口前,外來投資商陳建軍捏著項目申報材料,手指微微發(fā)緊。
他盯著窗口上方“最多跑一次”的標(biāo)語,心里卻滿是忐忑,三個月前,他曾來江省考察,親眼看到本地商人因為沒給部門負(fù)責(zé)人“好處費(fèi)”,項目審批被無限拖延,如今雖聽說反腐整改有成效,可心里的疙瘩始終沒解開。
“您好,請問是來辦理項目申報的嗎?”窗口工作人員抬頭,臉上帶著溫和的笑意,伸手接過材料,“您先坐,我?guī)湍藢σ幌?,有缺漏的地方我一次性告訴您,不用來回跑?!?/p>
陳建軍愣了愣,這和他想象中的“刁難”完全不一樣。
他坐在等候區(qū),看著工作人員快速翻閱材料,時不時在紙上標(biāo)注,不到十分鐘就抬起頭:“您的材料基本齊全,就差一份場地使用證明,您可以線上上傳,也可以現(xiàn)在去隔壁窗口打印,我?guī)湍A(yù)留號,不用重新排隊。”
“這么快?”陳建軍有些不敢相信,之前在其他省份辦類似手續(xù),至少要跑三四趟,還得托關(guān)系才能加快進(jìn)度。
“現(xiàn)在江省推行‘極簡審批’,只要材料齊全,符合規(guī)定,當(dāng)天就能出受理結(jié)果。”工作人員笑著解釋,“您要是有疑問,還可以掃這個二維碼,查看審批進(jìn)度和流程,全程透明?!?/p>
陳建軍按指引補(bǔ)好材料,當(dāng)天下午就收到了項目受理通過的短信。
他站在政務(wù)大廳門口,看著人來人往的辦事群眾,大多面帶輕松,心里的疑慮終于消了一半。
可他還沒完全放心,畢竟之前江省“官商勾結(jié)”的名聲太響,他想再等等,看看其他投資商的情況。
同一時間,江省城管局的執(zhí)法車上,隊長李偉正帶著隊員巡邏。
路邊,小販王大叔正推著水果車叫賣,看到執(zhí)法車,下意識想推車逃跑。
李偉連忙下車,快步上前:“王大叔,別跑,我們不是來扣車的?!?/p>
王大叔停下腳步,一臉警惕:“之前你們不是說這里不能擺攤嗎?怎么今天……”
“現(xiàn)在我們劃定了臨時擺攤區(qū)域,就在前面的步行街口,有遮陽棚和垃圾桶,您可以去那邊賣?!崩顐ミf過一張地圖,上面標(biāo)注著多個臨時擺攤點(diǎn),“要是遇到困難,還能打這個電話,我們會幫您協(xié)調(diào)?!?/p>
王大叔接過地圖,看著上面清晰的標(biāo)注,眼眶有些發(fā)紅:“以前你們一來,就扣車罰款,我這小本生意,經(jīng)不起折騰,現(xiàn)在這樣,真是太好了。”
李偉嘆了口氣:“以前是我們工作方法不對,只想著管理,沒考慮到你們的難處?!?/p>
“以后我們會人性化執(zhí)法,既要維護(hù)市容,也不讓你們沒飯吃?!?/p>
這兩幕場景,被悄悄跟拍的記者記錄下來,當(dāng)天就發(fā)布在江省官方媒體上。
可評論區(qū)里,依舊有不少質(zhì)疑的聲音:“是不是作秀啊?之前江省坑了那么多投資商,現(xiàn)在說改就能改?”
“我才不信,等過陣子,肯定又恢復(fù)老樣子了?!?/p>
周志高看著這些評論,心里很清楚,民眾的信任不是一天兩天能重建的。
他召集劉正德和各部門負(fù)責(zé)人,在會議室里開會:“整改有效果,但還不夠?!?/p>
“我們得推出幾個典型案例,讓民眾和投資商真正看到改變?!?/p>
“比如外來商家競標(biāo)成功、小販合法擺攤、手續(xù)簡化,這些都要做成標(biāo)桿,讓大家知道江省是真的在變好?!?/p>