黑巖小說(shuō)

第1264章 賽游客服的神助攻（第1頁(yè)）

京城看守所的鐵門(mén)在身后沉重關(guān)閉，林偉望著鐵窗上的欄桿發(fā)愣。

昨夜突擊審訊時(shí)，他還在叫囂“技術(shù)無(wú)罪”，直到老鄭甩出那份客服聊天記錄，整面墻的屏幕上，綠色氣泡的對(duì)話(huà)像條毒蛇，纏繞著賽游公司的致命罪證。

“這蠢貨！”林偉突然用頭撞向墻壁，額頭的血順著臉頰滴在囚服上，“我花三百萬(wàn)請(qǐng)的信息安全專(zhuān)家，竟然栽在個(gè)月薪三千沒(méi)長(zhǎng)腦子，該死全家的客服手里！”

時(shí)間倒回三天前，賽游公司客服部的小張正對(duì)著電腦打哈欠。

凌晨?jī)牲c(diǎn)的工作群里，主管剛發(fā)了“本月業(yè)績(jī)榜”，他的名字掛在倒數(shù)第一，后面跟著個(gè)哭臉表情包。

就在這時(shí)，個(gè)熟悉的Id“迷途的羔羊”發(fā)來(lái)消息：“退款！你們這破軟件根本用不了！”

小張心里窩著火，手指在鍵盤(pán)上敲得噼里啪啦：“親，不是軟件的問(wèn)題哦~是您沒(méi)掌握正確姿勢(shì)呢~”

他點(diǎn)開(kāi)遠(yuǎn)程協(xié)助，對(duì)著對(duì)方電腦屏幕指點(diǎn)，“您看，點(diǎn)這個(gè)‘科學(xué)上網(wǎng)’按鈕，再輸入我們給的密鑰，就能看到外面的世界啦~”

屏幕那頭的用戶(hù)沉默片刻，發(fā)來(lái)段語(yǔ)音，聲音帶著老年人的沙?。骸靶』镒?，我就是想看看孫子在國(guó)外的照片，怎么還要點(diǎn)這些？”

“爺爺您out啦！”小張調(diào)出教學(xué)視頻，是他用公司模板剪輯的，開(kāi)頭就閃過(guò)行小字“本工具僅用于學(xué)術(shù)交流”，“您按步驟操作，不僅能看照片，還能賺外快呢~”

他順手發(fā)去“任務(wù)清單”，“拍幾張您家附近的軍艦照片，就能換個(gè)老年機(jī)，超劃算！”

用戶(hù)突然發(fā)來(lái)張截圖，是軟件的支付頁(yè)面：“我兒子說(shuō)這是違法的，你們必須退款?！?/p>

小張嗤笑一聲，回了個(gè)“摳鼻”表情：“叔，別聽(tīng)你兒子的，他懂個(gè)啥？”

“我們公司都開(kāi)五年了，要是違法早被端了，再說(shuō)了，法不責(zé)眾，全國(guó)好幾千萬(wàn)人用呢！”

他怕對(duì)方不信，還發(fā)去段內(nèi)部培訓(xùn)視頻，林偉在鏡頭里拍著胸脯：“有境外大佬撐腰，龍國(guó)警方不敢動(dòng)我們！”

第二天一早，小張被警察堵在出租屋時(shí)，還抱著手機(jī)喊：“你們弄錯(cuò)了！我就是個(gè)客服。。。。。?！?/p>

直到看見(jiàn)審訊室里的“迷途的羔羊”，國(guó)家安全部門(mén)的退休研究員李教授，老人家手里捏著打印出來(lái)的聊天記錄，每句話(huà)都用紅筆標(biāo)了重點(diǎn)。

“這小子把公司的底褲都扒下來(lái)了?！崩相嵎埖墓ぷ鞴P記，里面記著“哄騙用戶(hù)技巧”：對(duì)學(xué)生說(shuō)“能查外文文獻(xiàn)”，對(duì)商人說(shuō)“能找海外客戶(hù)”，對(duì)軍屬說(shuō)“能跟駐海外軍人視頻”，最后都繞回“任務(wù)接單”頁(yè)面?！?/p>

“最絕的是頁(yè)“避坑指南”，寫(xiě)著“遇到問(wèn)‘是不是違法’的，就發(fā)這個(gè)愛(ài)國(guó)表情包”。

周志高盯著客服部的監(jiān)控錄像，畫(huà)面里的小張正在給新員工培訓(xùn)：“記住，遇到較真的就用‘?dāng)?shù)據(jù)共享’忽悠，實(shí)在不行就拉黑。”

“但千萬(wàn)別像老王那樣，把導(dǎo)彈基地的照片當(dāng)成風(fēng)景照發(fā)朋友圈，那蠢貨現(xiàn)在還在號(hào)子里踩縫紉機(jī)呢?！?/p>

突然響起的電話(huà)鈴聲打斷思緒，是海南警方的通報(bào)：“周部長(zhǎng)，根據(jù)賽游公司的客戶(hù)名單，我們抓了對(duì)漁民夫婦。

他們用漁船運(yùn)輸加密硬盤(pán)，說(shuō)是‘幫老板帶的海鮮’，結(jié)果里面全是西沙群島的水文數(shù)據(jù)?！?/p>

周志高翻開(kāi)這對(duì)夫婦的案卷，附頁(yè)里有張孩子的獎(jiǎng)狀，“三好學(xué)生”四個(gè)燙金大字格外刺眼?！八麄儾恢肋@是賣(mài)國(guó)？”

“知道?！崩相嵉穆曇舫料聛?lái)，“男的父親是守島老兵，臨終前還囑咐‘別讓外人摸清楚海島的底細(xì)’?？少愑喂镜娜苏业剿f(shuō)‘只要干三次，就能給孩子湊齊手術(shù)費(fèi)’?！?/p>

技術(shù)科破解的服務(wù)器后臺(tái)里，藏著更驚人的家族網(wǎng)絡(luò)。林偉的妻子在某高校當(dāng)輔導(dǎo)員，專(zhuān)門(mén)發(fā)展在讀研究生“兼職”。

他弟弟開(kāi)了家留學(xué)中介，把申請(qǐng)倭奴島高校的學(xué)生變成“信息源”，連他七十歲的老母親，都在廣場(chǎng)舞隊(duì)里打聽(tīng)“誰(shuí)家有在機(jī)關(guān)單位上班的”。

“這哪是公司，分明是賣(mài)國(guó)流水線(xiàn)?！敝苤靖咧钢荨凹彝ト蝿?wù)表”，林偉給每個(gè)家人都定了KpI：妻子每月發(fā)展5個(gè)“學(xué)術(shù)客戶(hù)”，弟弟每促成10個(gè)留學(xué)申請(qǐng)就提成20%，母親的“廣場(chǎng)舞情報(bào)網(wǎng)”按人頭領(lǐng)獎(jiǎng)金?！?/p>