那男人雖然將腳收回了,可卻沒(méi)有穿上鞋,臭腳丫子味兒依舊在車廂里彌漫著。
不少乘客都掩住了口鼻,還有人小聲咒罵,表示不滿。
男人手機(jī)外放著音樂(lè),當(dāng)作沒(méi)聽見周圍人的吐槽。
蘇醒拿出手機(jī),掃了一下扶手上的二維碼,跳轉(zhuǎn)頁(yè)面后,點(diǎn)擊“問(wèn)題反饋”功能,選擇乘車日期、車次、車廂席位,之后進(jìn)入“鐵路不文明反饋”選項(xiàng)。
她手指飛快的打字,寫了后排乘客的不文明行為,填上了對(duì)方準(zhǔn)確的座位號(hào)。
最后備注:解決完問(wèn)題后不需要乘務(wù)員與我當(dāng)面核實(shí)。
投訴完畢,蘇醒放下了手機(jī)。
旁邊的女生還在吐槽著,“臭死了,這什么人啊,真是的……”
蘇醒說(shuō):“等一會(huì)兒,乘務(wù)員會(huì)解決的?!?/p>
“啊?”女生不明白蘇醒為什么這么肯定。
兩三分鐘后,果然有乘務(wù)員走了過(guò)來(lái),開始勸說(shuō)那位脫鞋的乘客穿鞋。
“您好,打擾一下,高鐵車廂是公共場(chǎng)所,良好的乘車環(huán)境需要大家共同維護(hù),您脫鞋會(huì)影響到其他旅客,希望您能把鞋子穿上。另外,手機(jī)音樂(lè)也輕您調(diào)小一些,或者戴上耳機(jī),感謝您的理解和配合!”
男人被乘務(wù)員盯著,不得不把鞋子穿上,關(guān)掉了音樂(lè)。
附近的人都聽到了乘務(wù)員的那番話。
蘇醒的粉絲小聲跟她咬耳朵,“哇!果然有乘務(wù)員來(lái)處理那個(gè)臭腳男?。∧阍趺凑f(shuō)得這么準(zhǔn)???”
蘇醒指指扶手上的二維碼,小聲說(shuō)道:“可以線上投訴。”
女生聞言,也拿起手機(jī)掃了一下二維碼。
發(fā)現(xiàn)里面不止有投訴功能,還能補(bǔ)票升席、車站服務(wù)、查詢列車信息、遺失物品查找、訂餐、訂酒店、訂車等等功能。
“我以前都沒(méi)發(fā)現(xiàn)這些……”
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ps:高鐵二維碼是最近幾年才有的,劇情需要,改了時(shí)間線。
希望大家乘坐高鐵出行時(shí),遇到不文明行為,善用線上投訴功能,盡量避免正面沖突。