那男人雖然將腳收回了,可卻沒有穿上鞋,臭腳丫子味兒依舊在車廂里彌漫著。
不少乘客都掩住了口鼻,還有人小聲咒罵,表示不滿。
男人手機外放著音樂,當作沒聽見周圍人的吐槽。
蘇醒拿出手機,掃了一下扶手上的二維碼,跳轉(zhuǎn)頁面后,點擊“問題反饋”功能,選擇乘車日期、車次、車廂席位,之后進入“鐵路不文明反饋”選項。
她手指飛快的打字,寫了后排乘客的不文明行為,填上了對方準確的座位號。
最后備注:解決完問題后不需要乘務(wù)員與我當面核實。
投訴完畢,蘇醒放下了手機。
旁邊的女生還在吐槽著,“臭死了,這什么人啊,真是的……”
蘇醒說:“等一會兒,乘務(wù)員會解決的。”
“???”女生不明白蘇醒為什么這么肯定。
兩三分鐘后,果然有乘務(wù)員走了過來,開始勸說那位脫鞋的乘客穿鞋。
“您好,打擾一下,高鐵車廂是公共場所,良好的乘車環(huán)境需要大家共同維護,您脫鞋會影響到其他旅客,希望您能把鞋子穿上。另外,手機音樂也輕您調(diào)小一些,或者戴上耳機,感謝您的理解和配合!”
男人被乘務(wù)員盯著,不得不把鞋子穿上,關(guān)掉了音樂。
附近的人都聽到了乘務(wù)員的那番話。
蘇醒的粉絲小聲跟她咬耳朵,“哇!果然有乘務(wù)員來處理那個臭腳男啊!你怎么說得這么準啊?”
蘇醒指指扶手上的二維碼,小聲說道:“可以線上投訴?!?/p>
女生聞言,也拿起手機掃了一下二維碼。
發(fā)現(xiàn)里面不止有投訴功能,還能補票升席、車站服務(wù)、查詢列車信息、遺失物品查找、訂餐、訂酒店、訂車等等功能。
“我以前都沒發(fā)現(xiàn)這些……”
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ps:高鐵二維碼是最近幾年才有的,劇情需要,改了時間線。
希望大家乘坐高鐵出行時,遇到不文明行為,善用線上投訴功能,盡量避免正面沖突。