總經(jīng)理知道我是被冤枉的!按照酒店用人規(guī)則,像我這種不合格的初入職的人員那是直接要被開除的,但是總經(jīng)理堅持說我畢竟是一個經(jīng)濟(jì)管理學(xué)本科生,現(xiàn)在找工作不易,就讓我當(dāng)個普通服務(wù)員。
征求我個人意見的時候,我感到很吃驚!因?yàn)閷?shí)習(xí)結(jié)束的時候,我向總經(jīng)理寫出了實(shí)習(xí)心得,管理建議,發(fā)展思路幾乎近兩萬字的實(shí)習(xí)報告。得到的卻是降職錄用,我回家哭了好幾天。后來我自己反省自己的行為,是不是我太鋒芒畢露了,因?yàn)楹芏嘟ㄗh里面都有我個人的看法和意見。
就比如派出管理隊伍到美國、歐洲實(shí)習(xí),讓銀河大酒店硬件和管理同國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。因?yàn)槲也殚嗁Y料顯示那些世界五星級連鎖酒店比如hiton,比如marriott,比如Garlandhotel這些國際著名連鎖大酒店都有自己的管理體系,要么就是經(jīng)理人集團(tuán)管理。說到這里,舒馨的聲音越來越?。?/p>
“我在餐飲部也受到了排擠,經(jīng)理對我要求怎么說呢,應(yīng)該是特別嚴(yán)格。我說這些話給您,我想作用應(yīng)該不大,因?yàn)閷ξ业呐艛D和不容幾乎是整個中層,我的管理理念是和國際接軌,是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。這些都是我們現(xiàn)在不具備的,難道這是動了所有人的蛋糕?”
澹雨已經(jīng)完全明白了,這舒馨絕對是一個一等一的管理人才,這樣的人才如果不用,或者損失了那絕對是紅晶集團(tuán)的重大損失。
“舒姐姐,您等我一會兒?!?/p>
說完掏出手機(jī)!
“爸爸,您有空沒有?請您把集團(tuán)高層全部帶到銀河大酒店來,我有很重要的事情?!?/p>
“你說什么?妮兒你是說集團(tuán)所有高層?你要干什么?”
“爸爸,您別問了!來了你就知道值得了,十五樓四季雅包啊?!?/p>
澹雨放下電話看著驚訝得嘴都合不攏的舒馨:
“舒姐姐,你去做你的事情,等會兒我叫你!”
舒馨已經(jīng)知道,整個紅晶集團(tuán)的高層將要來酒店,那是多么大的事情???銀河大酒店雖然大,但它只是紅晶集團(tuán)酒店業(yè)連鎖下面的一個酒店而已,在銀寧本地算是一個巨無霸大企業(yè)而已。
一個小時后,銀河大酒店高層不知道怎么得到了消息,董事長帶領(lǐng)高管進(jìn)入了酒店。總經(jīng)理及以下管理人員驚慌失措,有些已經(jīng)下班回家的高管也驅(qū)車飛馳而來。當(dāng)周圍和秘書江??缛胨募狙虐臅r候,王子木等人全部站起來對著周圍行禮。
“周叔叔您好,又見面了!”
周圍頓時一驚,但是他立即立即記起來了。
“木木,你怎么在這里?”
“周叔叔,您忘了我和澹雨是同學(xué)??!”
幾人分別和江海還有后面進(jìn)來的十幾個高層見禮。澹雨立即跑過來把周圍拉到休息室里去了,這時候酒店總經(jīng)理唐尚流著汗水跑了過來,安排所有人進(jìn)入小會議廳,早就有服務(wù)員泡上了好茶。酒店業(yè)連鎖總裁向青一臉寒霜,她是一個非常高冷而又務(wù)實(shí)的美女,對于酒店業(yè)的管理那是輕車熟路。
她畢業(yè)于哈佛mbA碩士,對于世界級的酒店行業(yè)流行趨勢和管理制度非常熟悉,妥妥的一個酒店業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家。唐尚看著他的老大不愉快,估計哪里有什么紕漏,所以伺候起來更加加倍小心了。澹雨陪著周圍進(jìn)入會議廳,所有人都站起來鼓起了手掌。江海站在所有人前面介紹道:
“估計好多人沒有見過我們的大小姐,今天紅晶集團(tuán)的兩代掌門人同時出現(xiàn)在這里,大家都來認(rèn)識一下?!?/p>