趙虎撓頭:“當(dāng)然是說(shuō)真話!咱們當(dāng)兵的,最煩彎彎繞繞。”馬瑤卻搖頭:“真話未必都中聽(tīng),上次你罵士兵‘笨得像石頭’,人家好幾天都沒(méi)干勁?!毙焓鼡犴毿Φ溃骸罢f(shuō)話如用兵,得看對(duì)象、看時(shí)機(jī),更得看你想達(dá)成什么目的。”
讓士兵聽(tīng)你的:用“實(shí)在”筑信任
石禾先看向趙虎:“你還記得野狼溝戰(zhàn)前,你怎么動(dòng)員士兵的?”趙虎想了想:“我說(shuō)‘匈奴人搶了咱們的糧,殺了咱們的兄弟,明日咱們把場(chǎng)子找回來(lái),繳獲的戰(zhàn)馬人人有份,傷了有醫(yī)官,死了家人我養(yǎng)著’。”石禾點(diǎn)頭:“這就是士兵愿意聽(tīng)的話——不說(shuō)空話,只講實(shí)在。士兵打仗為了什么?為了活命,為了家人,為了實(shí)打?qū)嵉暮锰?。你把他們的顧慮說(shuō)透,把他們的盼頭講明,他們自然愿意跟著你拼命?!?/p>
他又說(shuō)起骨都侯歸降時(shí)的情景:“當(dāng)時(shí)我沒(méi)說(shuō)‘草原與中原要和平共處’這種大道理,只說(shuō)‘你歸降,我讓你統(tǒng)領(lǐng)本部騎兵,保族人安寧’。他是武將,聽(tīng)不懂虛的,只認(rèn)‘權(quán)力’和‘責(zé)任’。后來(lái)他鎮(zhèn)守邊境,我每次送信都問(wèn)‘糧草夠不夠?士兵冷不冷?’,從不說(shuō)‘你要忠心耿耿’,可他比誰(shuí)都盡心——對(duì)士兵來(lái)說(shuō),關(guān)心比說(shuō)教有用,承諾比口號(hào)實(shí)在?!?/p>
有利團(tuán)結(jié):用“共情”拆壁壘
談及趙虎與馬瑤兩部的爭(zhēng)執(zhí),石禾沒(méi)批評(píng)誰(shuí),反而在軍前說(shuō):“騎兵兄弟沖鋒陷陣,近身搏殺最是兇險(xiǎn),想要好盔甲、快馬,該!步兵兄弟守關(guān)堵口,搬滾石、射火箭,累得胳膊都抬不起來(lái),想要多些糧餉,也該!都是為了西涼拼命,誰(shuí)也別覺(jué)得自己吃虧?!彼?dāng)即讓人重新分配戰(zhàn)利品:騎兵多分戰(zhàn)馬軍械,步兵多分糧草布匹,各自補(bǔ)給最缺的東西。
事后徐庶問(wèn)他:“為何不直接說(shuō)‘要團(tuán)結(jié)’?”石禾笑道:“說(shuō)‘團(tuán)結(jié)’太空泛,士兵聽(tīng)不進(jìn)去。你得先承認(rèn)他們的辛苦,理解他們的訴求,讓他們覺(jué)得‘將軍懂我’,這才是團(tuán)結(jié)的底子。團(tuán)結(jié)不是喊出來(lái)的,是讓每個(gè)人都覺(jué)得自己被重視、被體諒。就像新歸降的張繡部,我每次訓(xùn)話都提‘你們?cè)诤汝P(guān)的拼殺,西涼軍都看在眼里’,從不說(shuō)‘你們要忘了過(guò)去’,反而讓他們更快融入——你越回避矛盾,矛盾越扎心;你越正視彼此的付出,心越容易貼在一起。”
讓愛(ài)人喜歡你:用“真心”藏溫柔
馬瑤聽(tīng)著聽(tīng)著,臉頰微紅,低聲問(wèn):“那……對(duì)心里的人,該怎么說(shuō)話?”帳內(nèi)頓時(shí)安靜下來(lái),連趙虎都豎起了耳朵。石禾愣了愣,隨即笑道:“這個(gè)我可沒(méi)太多經(jīng)驗(yàn),但我見(jiàn)過(guò)谷陽(yáng)的鐵匠王老三對(duì)他媳婦說(shuō)話——他媳婦抱怨他打刀太晚,他不說(shuō)‘我這是為了家’,只說(shuō)‘今晚我多打把小剪刀,你裁布時(shí)省力’。”
他望著帳外的月光,語(yǔ)氣柔和了些:“對(duì)在意的人,別講大道理,要講小細(xì)節(jié)。她擔(dān)心你打仗危險(xiǎn),你別說(shuō)‘我會(huì)小心’,不如說(shuō)‘我記住了,你教我的包扎法子,我每天都練’;她為你打理軍務(wù)辛苦,你別說(shuō)‘辛苦了’,不如說(shuō)‘今晚我讓伙房給你留了熱湯,加了你愛(ài)吃的菌子’。愛(ài)人要的不是你多厲害,是你心里有沒(méi)有她的小日子、小情緒?!?/p>
徐庶在旁補(bǔ)充:“更重要的是‘不說(shuō)什么’。別在她擔(dān)心時(shí)說(shuō)‘你不懂打仗別瞎操心’,別在她付出時(shí)說(shuō)‘這有什么難的’。女孩子心思細(xì),你一句不耐煩的話,抵得過(guò)十句甜言蜜語(yǔ)。溫柔不是多會(huì)說(shuō),是懂得把鋒芒收起來(lái),把體諒說(shuō)出來(lái)?!?/p>
讓女孩子喜歡你:用“尊重”顯真誠(chéng)
趙虎憋了半天,忍不住問(wèn):“那……想讓女孩子喜歡,該怎么說(shuō)話?”帳內(nèi)一陣哄笑,石禾也笑了:“趙虎你這莽漢,也有開(kāi)竅的時(shí)候?記住一條:別裝,別吹,別把自己當(dāng)大爺。”
“見(jiàn)了女孩子,別說(shuō)‘我多厲害、多有錢’,不如說(shuō)‘你剛才說(shuō)的那本書,我沒(méi)讀過(guò),你給我講講?’——懂得傾聽(tīng),愿意請(qǐng)教,比吹噓更讓人舒服。她做了件得意的事,別說(shuō)‘這有什么’,要真心夸‘你怎么想到的?太厲害了’;她遇到難處,別說(shuō)‘這有什么難的’,不如說(shuō)‘我能幫上什么?’。”
石禾想起馬瑤剛組建女兵營(yíng)時(shí),有人嘲笑“女子怎能打仗”,他當(dāng)時(shí)說(shuō):“馬瑤的箭法比你們準(zhǔn),心思比你們細(xì),她能帶兵,憑的是本事,不是性別。”馬瑤當(dāng)時(shí)眼睛亮了亮,此刻聽(tīng)著,嘴角又微微揚(yáng)起。石禾繼續(xù)道:“女孩子要的喜歡,是被尊重、被看見(jiàn),不是被施舍、被敷衍。你把她當(dāng)獨(dú)立的人,而不是‘要討好的對(duì)象’,話里自然有誠(chéng)意,人家才愿意靠近?!?/p>
夜色漸深,帳內(nèi)的討論漸漸平息。石禾望著眾人若有所思的樣子,總結(jié)道:“說(shuō)到底,說(shuō)話的門道不在技巧,在人心。對(duì)士兵,要讓他們覺(jué)得‘跟著你有奔頭’;對(duì)同伴,要讓他們覺(jué)得‘你懂我的不容易’;對(duì)愛(ài)人,要讓她覺(jué)得‘你心里有她的小日子’。話是開(kāi)心的鑰匙,你揣著真心,握著體諒,再笨的話也暖;你藏著算計(jì),帶著傲慢,再巧的話也涼。這亂世里,刀槍能打天下,言語(yǔ)能安人心,兩者都不能少啊?!?/p>
帳外的風(fēng)帶著暖意,士兵們巡邏的腳步聲遠(yuǎn)遠(yuǎn)傳來(lái),踏實(shí)而堅(jiān)定。石禾知道,一場(chǎng)勝仗能讓軍隊(duì)變強(qiáng),而一句暖話能讓人心變齊,這或許就是言語(yǔ)最強(qiáng)大的力量——它不能直接殺敵,卻能讓并肩作戰(zhàn)的人,走得更近,走得更遠(yuǎn)。