“是關(guān)于凱瑟琳小姐病情的?!标懩峡旅娌桓纳!叭绻艿玫竭@些問題的答案,我或許就有把握治好凱瑟琳小姐?!?/p>
“真的能治好小姐?”女傭露出驚喜的神色,連連點(diǎn)頭?!盎羧A德醫(yī)生,您請(qǐng)問,我會(huì)盡量幫助您的?!?/p>
陸南柯語氣和煦地問道:
“放心,如果能治好小姐,我一定會(huì)竭盡全力的。
“我們先從一些簡(jiǎn)單的、可能已經(jīng)問過的問題開始吧,這樣方便我整理思路。
“嗯,第一個(gè)問題,請(qǐng)問凱瑟琳小姐是從何時(shí)開始發(fā)病的?”
雖然不是很理解醫(yī)生為什么要通過問已經(jīng)問過的問題來整理思緒,但女傭還是如實(shí)回答道:
“是7月3日的早上,先生?!?/p>
“嗯。”陸南柯對(duì)這個(gè)答案并不意外。“當(dāng)時(shí)是誰發(fā)現(xiàn)她生病的?”
“是我,先生?!迸畟蜻吇叵脒叴鸬?。“我當(dāng)時(shí)早起清理屋子,結(jié)果發(fā)現(xiàn)小姐躺在了前廳地板上,不省人事。于是我連忙將小姐叫醒,但小姐剛醒就發(fā)出尖叫,無法溝通了?!?/p>
陸南柯看了她兩眼,又問道:
“當(dāng)時(shí),凱瑟琳小姐是否穿著睡服?”
“……”女傭遲疑了一下,才說道?!笆撬壬??!?/p>
“女士?!标懩峡抡Z氣如常?!拔蚁胍f明三點(diǎn)。第一,身為醫(yī)生,我一直堅(jiān)信一點(diǎn),即不泄露任何病人的隱私與秘密,是一名醫(yī)生必須遵守的職業(yè)道德。第二,如果您對(duì)病人的病情有所隱瞞,我無法保證自己能夠?qū)⑵渲魏谩!?/p>
身為擁有70點(diǎn)話術(shù)技能的調(diào)查員,這番話他說得情真意切的同時(shí),還將“凱瑟琳是否穿著睡服”這一點(diǎn)與病人的病情掛鉤,迫使女傭?yàn)榱藙P瑟琳的痊愈而吐露實(shí)情。
“第三?!标懩峡吕^續(xù)說道?!版?zhèn)長(zhǎng)先生深愛著他的女兒,我相信他絕不希望因?yàn)槟碾[瞞,導(dǎo)致他女兒的治愈希望被抹殺。”
夸大、施壓、言語誤導(dǎo)、混淆概念、配合上陸南柯的神態(tài)和語氣,女傭在遲疑片刻之后,終于承認(rèn)道:
“抱歉,先生。是鎮(zhèn)長(zhǎng)先生不讓我說出來的,他認(rèn)為這會(huì)影響她女兒的清譽(yù)。
“凱瑟琳小姐當(dāng)時(shí)穿著常服,衣服上還粘了很多泥土和樹葉。
“所以鎮(zhèn)長(zhǎng)先生認(rèn)為,小姐似乎……似乎晚上偷偷去過森林?!?/p>
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