黑巖小說

第197章 4S店的危機(jī)（第2頁(yè)）

3000多塊，您坐進(jìn)去聽聽，播放無(wú)損音樂時(shí)的解析力，絕對(duì)不一樣！”

錄音播放完畢，展廳里瞬間安靜下來，所有目光都落在老王身上。

老王的臉色僵了僵，嘴角的笑容變得有些勉強(qiáng)，卻還在嘴硬：“可能是小王口誤了，年輕人記混了配置——這臺(tái)車雖然沒

bo音響，但我們給您加了后排獨(dú)立空調(diào)和座椅加熱，這不也值幾千塊嗎？趙哥，這事真沒必要較真，我們?cè)俳o您送兩次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)（含嘉實(shí)多極護(hù)

0w-40全合成機(jī)油），您看怎么樣？”

“口誤？?jī)纱伪ｐB(yǎng)就想打發(fā)我？”趙哥氣得渾身發(fā)抖，又要抬手去砸車。

這次目標(biāo)是車門上的

bo音響標(biāo)識(shí)貼紙。

葉昭寧快步上前，一把抓住他的手腕，語(yǔ)氣冷靜卻堅(jiān)定：“趙先生，您好，我是門店的考察負(fù)責(zé)人葉昭寧。您先別沖動(dòng)，砸車解決不了問題，今天這事我一定給您一個(gè)說法。這臺(tái)

a6l的官方配置我清楚，尊享動(dòng)感型確實(shí)標(biāo)配

bo

16揚(yáng)聲器音響，且支持個(gè)性化音效調(diào)節(jié)，我們現(xiàn)在就去查配置單和交車記錄?！?/p>

她轉(zhuǎn)頭對(duì)身邊的助理說：“立刻去調(diào)取趙先生的購(gòu)車合同、車輛一致性證書，還有當(dāng)時(shí)的

pds（交車前檢測(cè)）報(bào)告，重點(diǎn)看‘音響系統(tǒng)型號(hào)’那一項(xiàng)，五分鐘內(nèi)拿到我這里來?！?/p>

又對(duì)圍觀的客戶欠了欠身：“抱歉讓大家受驚了，這臺(tái)車的配置問題我們會(huì)徹查，后續(xù)處理結(jié)果會(huì)在門店公示欄和官方公眾號(hào)發(fā)布，不影響各位看車。”

說完，引著趙哥往洽談區(qū)走，還讓服務(wù)員倒了杯溫水遞過去。

沒一會(huì)兒，助理拿著資料跑過來。

葉昭寧翻開車輛一致性證書，在“選裝配置”一欄里，明確標(biāo)注著“音響系統(tǒng)：bo

16揚(yáng)聲器（型號(hào)：b&o

8e0

035

456）”；可再看

pds報(bào)告，“音響系統(tǒng)檢測(cè)”那一頁(yè)，卻被人用修正液改成了“國(guó)產(chǎn)

8揚(yáng)聲器（型號(hào)：sy

12345）”，檢測(cè)員簽名處寫著售后總監(jiān)老李的名字。

她心里一沉，立刻讓人把銷售小王和老李叫過來。

小王一進(jìn)門就慌了神，支支吾吾地承認(rèn)：“當(dāng)時(shí)趙哥問音響是不是