濱江大道清新的空氣,此刻仿佛凝固了,充滿了緊張和探究的氣息。
秦怡一眼掃過導(dǎo)游手中那疊醒目的“補(bǔ)充協(xié)議”,心猛地一沉,一股火氣直沖頭頂。
她一步跨到人群前,聲音帶著不容置疑的力度,如同金石墜地:“各位大爺大媽,你們出來一趟不容易,山高水遠(yuǎn),是沖著咱們東山的風(fēng)光,更是沖著那份安心!”
“搞這種自費(fèi)的補(bǔ)充協(xié)議,不對!”
她的目光如炬,直直射向那臉色開始發(fā)白的導(dǎo)游:“合同白紙黑字,你們公司是金字招牌還是紙糊燈籠?”
“這樣明晃晃地欺客,砸的不只是牌子,是人心!”
“說得對!”江昭寧的聲音緊隨其后,斬釘截鐵,像重錘擊打在每個(gè)人的心上,“一文錢也不能加!”
“大爺大媽們是出來尋開心、看山看水的,不是來花錢買罪受、買不開心的!”
他目光如電,掃過導(dǎo)游那張汗涔涔的臉。
那年輕人不由自主地縮了縮脖子。
江昭寧轉(zhuǎn)向焦慮的老人們,語氣沉穩(wěn)如山:“請各位放心,這事,我管定了?!?/p>
他隨即側(cè)身,對秦怡果斷下令:“馬上聯(lián)系東山假期,換導(dǎo)游!立刻!”
“不能耽擱大爺大媽們的行程?!?/p>
“好!”秦怡應(yīng)聲如風(fēng),手機(jī)早已握在手中。
電話接通,她的聲音在暑氣里顯得異常清冽:“東山假期童總嗎?我是秦怡?!?/p>
“你們公司的導(dǎo)游在沿江大道這里,和銀發(fā)團(tuán)的老人起了嚴(yán)重沖突,強(qiáng)制加自費(fèi)項(xiàng)目!”
“這樣的態(tài)度,絕不適合帶隊(duì),請立刻派一位女導(dǎo)游過來頂替!”
電話那頭的童總顯然慌了神,一連串的“是是是”透過聽筒傳來,唯唯諾諾,不敢有半句推諉。
在旅游局這座大山面前,任何旅游公司都清楚硬扛的后果。
江昭寧再次面對老人們,聲音溫和下來,卻依舊字字千鈞:“大爺大媽們,問題解決了?!?/p>
“新的導(dǎo)游馬上就到,一分錢也不會再加!”
“你們安心去玩,好好享受東山的風(fēng)景?!?/p>
“我們歡迎大家監(jiān)督工作,有任何問題,隨時(shí)找我江昭寧!”
一場眼看就要爆發(fā)的風(fēng)暴,在江昭寧與秦怡的雷霆手段下,竟如沸湯潑雪般迅速平息。
空氣里緊繃的弦松弛下來,大爺大媽們緊鎖的眉頭舒展了。
他們相互低聲交談著,那份積壓的怨氣被信任所取代,重新漾開輕松的笑意。
不多時(shí),一輛小巧的電瓶車匆匆駛來。