第504章技能點滿了
張福全調出平臺炫酷的可視化界面,全球數據中心、網絡鏈路、服務器集群的狀態(tài)以動態(tài)熱力圖的形式實時展現,關鍵告警如同星辰般閃爍并被自動連線、關聯。
“我們現在70%的日常告警處置,從發(fā)現到響應,平均時間壓縮到了3分鐘以內,全程無人值守。
值班工程師從疲于奔命的‘接單員’,變成了盯著大屏、處理復雜告警和優(yōu)化規(guī)則的‘分析師’?!?/p>
屏幕上清晰地顯示著“今日自動化處置成功:2865次,人工介入:891次”
。
好家伙,陳默高呼一句好家伙。
要不是自己真懂,換個業(yè)務出身的領導怕是要被張福全這一套炫酷的可視化界面給忽悠瘸了。
他卻沒聽見張福全的內心獨白:
默總當年力排眾議,堅持在運維部投入搞自研平臺,而不是買現成的商業(yè)軟件,太有遠見了!
商業(yè)軟件是黑盒子,出了問題抓瞎,而且根本跟不上華興業(yè)務的變態(tài)復雜度。
自研雖然開頭難,但骨頭啃下來,肉都是自己的!
這平臺就是運維部的‘定海神針’!
陳默看著那流暢運轉的平臺界面,又看了看眼前侃侃而談的張福全。
終于,一絲真切的笑意緩緩爬上了他的嘴角。
這笑容很淡,卻像破開云層的陽光,瞬間驅散了張福全心中積壓許久的緊張。
“嗯?!?/p>
陳默放下茶杯,發(fā)出輕微的一聲脆響,“告警治理做透了,自動化抓起來了,資源水分也擠得有理有據。
磐石平臺。。。有點樣子了?!?/p>
他頓了頓,目光再次變得沉凝,仿佛穿透了眼前的屏幕,看到了更遠的未來:“全兒,運維的‘穩(wěn)’,是及格線。
及格線上,我要你做到兩件事?!?/p>
張福全立刻挺直腰板,屏息凝神,知道真正的考驗來了。
“第一,”
陳默豎起一根手指,“‘磐石’的智能化程度,還不夠。
68%的自動化處置率,針對的還是已知的、可預測的故障。
我要的是‘預測性運維’(PrediCtiveMaintenanCe)。”
他頓了頓,給對方足夠時間消化信息。
“明年,我要看到磐石進化出‘運維大腦’——基于歷史數據、實時指標、甚至業(yè)務負載預測。
主動發(fā)現系統(tǒng)架構的薄弱點、資源的瓶頸點、性能的退化趨勢,在用戶甚至還沒感知到問題之前,就把隱患掐滅。
把優(yōu)化建議遞到開發(fā)、架構師甚至業(yè)務負責人的桌面上。
故障不是修得快就好,而是最好讓它別發(fā)生?!?/p>