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第67章 差異化應(yīng)對（第2頁）

他拿起一條褲子：“買這條褲子，咱送一副搭配顏色的紐扣！萬一掉了可以補！或者，送一條簡易的帆布腰帶！東西不值幾個錢，但顯得咱貼心，服務(wù)周到！”

這是增值服務(wù)和小恩小惠的心理戰(zhàn)術(shù)，在物質(zhì)相對匱乏的年代，極具吸引力。

“甚至……”李鐵柱腦洞大開，“買夠一定金額的，比如滿二十塊，咱送一雙尼龍襪！或者一個發(fā)夾！讓她那種只圖便宜的顧客掂量掂量，是買她的次貨劃算，還是買咱的好貨加贈品劃算！”

王亞茹徹底被這一連串的想法震住了。她看著李鐵柱，仿佛第一次真正認識他。這些點子，新奇、大膽，完全跳出了當(dāng)下做生意的常規(guī)思路，卻句句在理，直指要害。

“這……這能行嗎？”她聲音里帶著難以置信的激動。

“不試試怎么知道？”李鐵柱信心回來了，臉上甚至有了點狠勁，“亞茹，你信我！咱不能跟著她的節(jié)奏走！得讓她跟著咱的節(jié)奏！”

他環(huán)顧了一下小小的攤位：“從明天開始，咱就把這些招都用上！你負責(zé)跟顧客講清楚，咱的貨為啥好，為啥新！我負責(zé)把贈品準(zhǔn)備起來！”

“好！”王亞茹重重點頭，眼神里重新燃起了斗志。

第二天，“麗人服飾”悄然發(fā)生了變化。

門口立起了一塊新牌子，用醒目的粉筆寫著：“廣州直供，時尚前沿，每周新款，拒絕撞衫！”

掛出來的衣服，果然換了一批更具設(shè)計感的，雖然數(shù)量不多，但件件精致。

有顧客被吸引進來，拿起一件詢問。

王亞茹便會微笑著，用一種自信而專業(yè)的語氣介紹：“同志您好眼光，這是廣州那邊剛興起來的‘小翻領(lǐng)’設(shè)計，顯脖子長，精神。您看這走線，這扣子，跟對面那種仿貨完全兩碼事?！?/p>

當(dāng)顧客猶豫價格時，她會適時補充：“咱這質(zhì)量穿得住，可以先不買，你上別家看看質(zhì)量有我們家好嗎？而且現(xiàn)在買，我們還送一副備用扣子，或者一條同色系的腰帶，方便搭配?！?/p>

甚至，她還拿出一個小本子：“您要是這次買滿了二十塊，我們記下來，下次來買新款，給您打九折?！?/p>

這是李鐵柱臨時想到的“會員”雛形。

這些新鮮的說辭和實惠的小贈品，果然起到了效果。

一些注重品質(zhì)和樣式的老顧客回來了，對比之下，立刻分辨出高下。

“還是你家東西好，穿著放心。孫姐那兒便宜是便宜，那料子，洗一次還不知道成啥樣?！?/p>

“這贈品挺貼心，正好缺條腰帶?！?/p>

雖然人流暫時還比不上孫姐那邊的“低價狂歡”，但進店的成交率極高，而且顧客滿意度明顯提升。

更重要的是，“麗人服飾”在顧客心中，悄然樹立起了“時尚”、“質(zhì)優(yōu)”、“服務(wù)好”的差異化形象。

李鐵柱和王亞茹相視一笑，知道這條路，走對了。

真正的競爭，現(xiàn)在才剛開始。而他們手中，已經(jīng)握有了超越這個時代的“秘密武器”。