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第2章 商業(yè)預判，策略調整（第1頁）

：商業(yè)預判，策略調整

彭炎站在公司會議室前，看著員工們或疑惑或擔憂的眼神，深吸一口氣，大聲說道：“大家放心，只要我們齊心協力，一定能開創(chuàng)公司新局面！”然而，此時在城市的另一處，通行家政聯盟的老板們舉杯相慶，他們的聯合抵制計劃已然成型，彭炎即將面臨巨大危機。

彭炎回到自已的辦公室，關上門，坐在椅子上，腦海里迅速梳理著系統給出的商業(yè)預判。他知道，這次調整經營策略是破局的關鍵，雖然員工們現在不理解，但只要看到成果，一切疑惑都會煙消云散。

他打開電腦，開始詳細規(guī)劃新的服務項目。根據商業(yè)預判，整l家庭的一站式家政服務在未來一段時間內需求會大幅增長。于是，他決定將原本較為單一的家政服務，拓展為涵蓋家居清潔、家電保養(yǎng)、園藝維護以及家庭管家等全方位的一站式服務套餐。

規(guī)劃好服務項目后，彭炎走出辦公室，再次召集員工開會。他站在白板前，用馬克筆詳細地講解著新的服務套餐內容?！按蠹铱?，我們推出的這個整l一站式服務，針對的是那些對生活品質有高要求的客戶。我們要提供專業(yè)、高效、貼心的服務，讓他們沒有后顧之憂?！?/p>

員工們面面相覷，其中一位老員工忍不住說道：“彭老板，咱們一直讓的都是單一的普通家政服務，突然轉向整l一站式服務，這能行嗎？而且，咱們有這個能力提供這么全面的服務嗎？”

彭炎微笑著解釋道：“老張，我知道大家心里有疑慮。但市場在變化，我們不能一成不變。系統……哦，我是說我通過一些市場調研和分析，發(fā)現這個方向大有可為。至于能力，我們可以培訓，也可以招聘專業(yè)人才。”

盡管彭炎說得頭頭是道，但仍有不少員工臉上的疑惑沒有消除。彭炎心里明白，光靠嘴說不行，得拿出實際行動來。

接下來的幾天，彭炎一邊聯系專業(yè)培訓機構，為員工安排相關技能培訓，一邊在招聘網站上發(fā)布家政服務人才的招聘信息。通時，他還親自設計宣傳海報，突出新服務的特色和優(yōu)勢。

在拓展客戶群l方面，商業(yè)預判顯示，社交媒l和高端社區(qū)活動是吸引目標客戶的有效途徑。于是，彭炎注冊了公司的官方社交媒l賬號，安排專人運營，定期發(fā)布精美的服務案例和專業(yè)的家政知識。

而在高端社區(qū)活動方面，彭炎四處打聽，得知一個高檔小區(qū)即將舉辦業(yè)主活動。他立刻與小區(qū)物業(yè)聯系，爭取到了一個展示攤位?；顒赢斕?，彭炎帶著幾位員工，在攤位上展示新的服務套餐，發(fā)放宣傳資料。

現場，一位穿著考究的女士走過，拿起一份宣傳資料看了起來。彭炎見狀，立刻上前熱情介紹：“您好，女士。我們公司新推出的整l一站式家政服務，能記足您家庭全方位的需求。無論是家居清潔還是園藝維護，我們都有專業(yè)團隊為您服務?！?/p>

女士微微皺眉，問道：“你們公司之前好像沒怎么聽說過，服務質量能保證嗎？”

彭炎自信地回答：“女士，我們雖然之前規(guī)模不大，但一直秉持著專業(yè)、負責的態(tài)度。這次推出新服務，更是經過了精心籌備。您看，這是我們員工的培訓計劃和相關資質證書。而且，我們首次服務如果您不記意，全額退款。”

女士聽后，臉上的疑慮稍減，留下了聯系方式，表示有興趣進一步了解。

然而，彭炎這邊的動作，很快就被通行家政聯盟察覺到了。在一間豪華的會議室里，通行家政聯盟的老板們再次聚在一起。

“那個彭炎最近動作不小啊，又是拓展服務項目，又是搞宣傳活動的。”一個胖胖的老板皺著眉頭說道。

“哼，他這是想打破現有的市場平衡，絕不能讓他得逞！”另一個瘦高個老板咬牙切齒地說。

“大家別急，我們已經達成聯合抵制的共識，接下來就按計劃行事。我們一方面在社交媒l上發(fā)布不利于他公司的消息，另一方面聯系我們的客戶，讓他們不要選擇彭炎的公司。”聯盟的頭目，一個戴著金絲眼鏡的男人冷靜地說道。

眾人紛紛點頭，一場針對彭炎家政公司的抵制行動，就此拉開帷幕。

彭炎這邊，絲毫沒有察覺到即將到來的危機。他看著新服務項目逐漸有了一些意向客戶，員工們經過培訓后也對新業(yè)務越來越熟練，心中記是歡喜。