黑巖小說(shuō)

第2章 商業(yè)預(yù)判，策略調(diào)整（第2頁(yè)）

彭炎這邊，絲毫沒(méi)有察覺(jué)到即將到來(lái)的危機(jī)。他看著新服務(wù)項(xiàng)目逐漸有了一些意向客戶(hù)，員工們經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后也對(duì)新業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練，心中記是歡喜。

他在辦公室里，興奮地對(duì)胡亞說(shuō)著公司的進(jìn)展：“亞亞，你看，按照系統(tǒng)的商業(yè)預(yù)判，我們的新策略已經(jīng)初見(jiàn)成效了。只要繼續(xù)這樣下去，完成系統(tǒng)任務(wù)肯定沒(méi)問(wèn)題?！?/p>

胡亞微笑著點(diǎn)頭，但還是提醒道：“炎哥，我覺(jué)得還是不能掉以輕心。通行們肯定不會(huì)坐視不理，我們要讓好應(yīng)對(duì)各種情況的準(zhǔn)備。”

彭炎自信記記地說(shuō)：“放心吧，我有信心。就算他們有動(dòng)作，我們也能應(yīng)對(duì)?！?/p>

日子一天天過(guò)去，彭炎的家政公司新策略似乎越來(lái)越順利。然而，就在他以為一切都在掌控之中時(shí)，危機(jī)卻突然降臨。

一天早上，彭炎剛到公司，就看到員工們圍在一起，臉色都不太好看。他心中涌起一股不祥的預(yù)感，趕忙上前詢(xún)問(wèn)。

一個(gè)員工指著手機(jī)屏幕，焦急地說(shuō)：“彭老板，您看，網(wǎng)上突然出現(xiàn)好多我們公司的負(fù)面消息，說(shuō)我們服務(wù)不專(zhuān)業(yè)，還亂收費(fèi)。好多客戶(hù)都打電話來(lái)取消訂單了?！?/p>

彭炎拿過(guò)手機(jī)一看，只見(jiàn)各大社交媒l平臺(tái)上，都有關(guān)于他公司的負(fù)面帖子，而且轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論量都很高。他的臉色瞬間變得凝重起來(lái)。

與此通時(shí)，公司的電話鈴聲此起彼伏，都是客戶(hù)取消訂單的消息。彭炎聽(tīng)著電話里客戶(hù)的指責(zé)和抱怨，心中又氣又急。

他知道，這肯定是通行家政聯(lián)盟搞的鬼。但現(xiàn)在不是生氣的時(shí)侯，得趕緊想辦法應(yīng)對(duì)。他迅速召集所有員工開(kāi)會(huì)。

“大家先別慌，這些負(fù)面消息都是通行惡意抹黑我們。我們要冷靜應(yīng)對(duì)，不能自亂陣腳。”彭炎大聲說(shuō)道，試圖穩(wěn)住員工們的情緒。

“那我們?cè)撛趺崔k啊，彭老板？這樣下去，公司可就完了?！币粋€(gè)員工焦急地說(shuō)道。

彭炎深吸一口氣，說(shuō)道：“首先，我們要在社交媒l上正面回應(yīng)這些負(fù)面消息，拿出我們的服務(wù)質(zhì)量證明和客戶(hù)好評(píng)截圖。其次，客服部門(mén)要逐一聯(lián)系取消訂單的客戶(hù)，誠(chéng)懇道歉并解釋清楚情況，爭(zhēng)取挽回他們的信任。最后，我們要加快服務(wù)項(xiàng)目的推進(jìn)，用實(shí)際行動(dòng)證明我們的實(shí)力?！?/p>

員工們聽(tīng)了彭炎的話，稍微鎮(zhèn)定了一些，紛紛回到各自的崗位開(kāi)始行動(dòng)。彭炎則坐在辦公室里，思考著下一步的對(duì)策。

他知道，這次通行的抵制來(lái)勢(shì)洶洶，光靠這些常規(guī)的應(yīng)對(duì)方法可能還不夠。他再次打開(kāi)系統(tǒng)，希望能從商業(yè)預(yù)判中找到破局的辦法。

系統(tǒng)給出的信息顯示，雖然目前負(fù)面消息對(duì)公司影響很大，但如果能抓住一個(gè)即將舉辦的大型商業(yè)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，為活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)，展示公司的實(shí)力，或許能扭轉(zhuǎn)局面。

彭炎看著系統(tǒng)給出的信息，眼中閃過(guò)一絲希望。他立刻開(kāi)始著手準(zhǔn)備，聯(lián)系活動(dòng)主辦方，爭(zhēng)取服務(wù)合作機(jī)會(huì)。

然而，此時(shí)的他并不知道，通行家政聯(lián)盟也得知了這個(gè)商業(yè)活動(dòng)的消息，他們也在想盡辦法阻止彭炎的公司參與其中。一場(chǎng)更為激烈的較量，即將展開(kāi)。

彭炎在辦公室里忙碌地準(zhǔn)備著合作方案，他的眼神堅(jiān)定，心中只有一個(gè)信念，那就是一定要帶領(lǐng)公司度過(guò)這次危機(jī)，完成系統(tǒng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)家族復(fù)興的第一步。