況且孩子都已經(jīng)送去給他了,他大概也不會(huì)再來(lái)找她了。
……
坐在飛機(jī)上,吳美娜低頭看資料。
既然要做這份工作,她就要做到最好。
aaron很信任她,她不能讓他看走眼了。
行程四個(gè)小時(shí)就到了t國(guó),吳美娜到酒店辦好入住手續(xù)后,進(jìn)入房間,戴上白手套開(kāi)始工作。
她先四處檢查房間內(nèi)的衛(wèi)生狀況,包括浴室里的浴缸也沒(méi)有放過(guò)。
有落灰,白手套馬上就檢查出來(lái)了。
大約半小時(shí)后,她已經(jīng)做完了初步的評(píng)價(jià)。
看了眼時(shí)間,是晚餐時(shí)間,她拿著手機(jī)去了餐廳。
在餐廳里,她能觀察員工的服務(wù)態(tài)度,也能看看客人有用餐反應(yīng)。
她挑了一個(gè)角落的位置坐下,聽(tīng)到旁邊有不遠(yuǎn)處有兩個(gè)服務(wù)員在小聲聊天,“聽(tīng)說(shuō)我們酒店住進(jìn)了一個(gè)酒店試睡員,上頭要我們打起精神來(lái),不要出亂子?!?/p>
“也不知道是哪位客人?!?/p>
兩人的目光四處尋找,看到吳美娜的方向時(shí),吳美娜刻意朝她們倆笑了笑,“麻煩你,我要點(diǎn)餐。”
“好的。”
其中一人趕緊遞上菜單,吳美娜點(diǎn)了一份套餐后,將菜單合上,遞給她,“謝謝。”
在等待上餐的時(shí)候,吳美娜也沒(méi)有閑著,拿出手機(jī)刷網(wǎng)友對(duì)酒店試睡員的評(píng)價(jià)。
很多網(wǎng)友都以為這個(gè)職業(yè)很爽,拿著公費(fèi)到處旅游。其實(shí)她也需要做很多工作的。
她要體驗(yàn)酒店的服務(wù)、環(huán)境、衛(wèi)生、價(jià)格、餐飲等多個(gè)方面,比如床墊軟硬、空調(diào)冷暖、網(wǎng)速快慢、下水道是否暢通、淋浴水流是否過(guò)大等等,調(diào)查后根據(jù)客觀的體驗(yàn)結(jié)果寫(xiě)成報(bào)告,供酒店方提高管理經(jīng)營(yíng)或供客人網(wǎng)友預(yù)定參考。
“您的餐來(lái)了?!?/p>
服務(wù)員上前,將吳美娜點(diǎn)的套餐放到小桌上,“祝您用餐愉快。”
“謝謝。”
吳美娜先用手機(jī)拍下套餐的圖片,才拿起筷子開(kāi)始品嘗。
這份套餐倒是做得很精致,就是味道稍淡些。
“哎呀!你瞎了?”
一道尖銳的聲音響起,客人們的目光都看過(guò)去,吳美娜也不例外。
原來(lái)是一個(gè)服務(wù)員上菜時(shí),那個(gè)女客人突然起身,菜就撞灑到她的身上了。
吳美娜看到那個(gè)服務(wù)員顯然是被嚇懵了,半天沒(méi)有反應(yīng)。