“強制登出?”店員遲疑了一下,“我們這邊倒是沒有?!?/p>
“電腦卡頓嚴重嗎?”
“啊,非常嚴重,”店員立刻答道,“從上星期開始這破電腦就卡得不像話……這是正常的嗎?”
“當然不正常了,可能和其他分店一樣也是線路的問題,”肖恩輕聲道,“我?guī)湍銈冞h程看看吧?!?/p>
“那太好了,麻煩您?!?/p>
“你們店用的是有線網(wǎng)還是無線網(wǎng)?”
“有無線網(wǎng)也有有線網(wǎng),工作電腦連的是有線網(wǎng)?!?/p>
“你們的店面代碼是多少?”
“讓我想想……呃,057-22?!?/p>
“主機編號呢?”
“不好意思,什么是主機編號?”
“……讓你們店長來一下,他肯定知道?!?/p>
店員忽然有些緊張起來——他隱約記得艾利岡的新人培訓(xùn)提到過這些東西,雖然他從沒真正搞懂過,但這一點也不影響他在店里干活兒。
在正式上崗以后,那些無用的培訓(xùn)就和《艾利岡新人手冊》一樣被他拋在了不知名的角落。
他抓緊了電話,低聲道,“店長現(xiàn)在不方便聽電話,您能簡單介紹一下嗎?”
“行吧。”
肖恩開始了自己介紹,他的語速非??欤渲谢祀s著大量專業(yè)術(shù)語,以至于店員必須非常專心才能大致聽明白肖恩在說什么。
店員竭力回憶著從前聽過的培訓(xùn),他對這些東西確實有些印象,主機編號和店面代碼一樣,是一串代表著不同門店的數(shù)字,只不過前者僅用在計算機上,如果店內(nèi)設(shè)備更換,主機編號也隨之變動。
在艾利岡內(nèi)部,它們都不是什么秘密的東西,僅僅是信息世界一串數(shù)字化的姓名,就像分店與分店之間的郵編。
“……我這么解釋,你明白了嗎?”肖恩問。
“嗯嗯?!钡陠T心虛地應(yīng)和著——肖恩的那串解釋他根本沒聽懂多少,他謹慎地斟酌著自己接下來要說的話,以免被對面的工程師覺察出自己在這些概念或流程上的不熟悉。
不過好在,這位名叫亞當?shù)耐滤坪跬耆珱]有發(fā)現(xiàn)他這方面的生疏。
肖恩接著道,“因為這兩年我們硬件有過好幾次更新,所以我不確定它具體貼在了什么位置,你看看呢?”
電話另一頭傳來一陣翻動聲。