市場調研機構的數據迅速反映了這種情緒。
淘多多“雙十二”的預熱期用戶點擊率和收藏加購數據,遠低于預期,甚至不及往年同期水平。
與瑪逗雙十一引發(fā)的“全民狂歡”形成鮮明對比,淘多多的雙十二顯得一廂情愿和冷清。
業(yè)界評論開始出現。
“東施效顰”、“畫虎不成反類犬”、“焦慮下的昏招”。
四十大盜總部,氣氛比雙十一當晚更加凝重。
牛風看著實時數據面板,臉色陰沉得能滴出水。
他預想過模仿會有差距,但沒料到反響會如此負面,消費者抵觸情緒會如此強烈。
應急會議再次召開,但這一次,少了些震驚,多了些挫敗和反思。
“???,情況比我們想的要復雜?!?/p>
市場負責人聲音干澀。
“用戶疲勞感非常明顯,他們對雙十二這個節(jié)點缺乏認知和共鳴,認為這純粹是我們硬造出來的促銷日,缺乏雙十一那種自下而上的話題性?!?/p>
“商家端也反饋壓力巨大,備貨和資金周轉困難,參與度不及預期?!?/p>
牛風沉默著,手指無意識的敲擊桌面。
他意識到自己犯了一個關鍵錯誤。
低估了李明打造雙十一成功的核心要素之一。
時機與節(jié)奏感!
雙十一選擇在年終消費旺季前夕。
恰好是消費者需求旺盛、商家清庫存、沖年度業(yè)績的關鍵節(jié)點。
且前后沒有其他大型電商節(jié)日的干擾。
而雙十二,距離雙十一太近,強行復制,只會顯得吃相難看,透支信任!
“立刻調整策略?!?/p>
牛風的聲音帶著一絲疲憊,但依舊果斷。
“宣傳口徑轉向雙十一返場、感恩回饋,弱化雙十二的全新節(jié)日概念?!?/p>
“追加真金白銀的補貼,優(yōu)惠力度必須看起來比雙十一更直接、更簡單,強調‘不用等、更劃算’,沖擊那些雙十一意猶未盡或錯過機會的用戶。”
“針對商家,尤其是核心商家,出臺臨時的流量補貼和費率優(yōu)惠措施,穩(wěn)住軍心?!?/p>
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