“我和老公來京城擺攤?cè)?,社保都是自己交,一個月就得一千多。”
“前陣子想辦個靈活就業(yè)補(bǔ)貼,跑了三趟社保局,都說材料不全,后來聽人說要‘意思意思’,我們哪有閑錢啊,只好不了了之?!?/p>
周志高心里一沉,不動聲色地記下,又走到斜對面的水果攤。
攤主是個二十多歲的小伙子,正給顧客稱橘子,胳膊上的紋身隱約可見?!靶』镒?,看你年紀(jì)不大,來京城多久了?”
“五年了,做過快遞員,現(xiàn)在擺攤賣水果。”小伙子擦了擦汗,“社保交了三年,就是不知道以后回老家能不能轉(zhuǎn)?!?/p>
“上次去咨詢,窗口的人態(tài)度差得很,問兩句就不耐煩,說讓我自己上網(wǎng)查?!?/p>
接連問了七八個攤主,幾乎每個人都能說出一兩句對社保、醫(yī)保的吐槽:“報銷流程太復(fù)雜”“咨詢電話總占線”“異地轉(zhuǎn)移手續(xù)難辦”。
這些細(xì)碎的抱怨,比任何數(shù)據(jù)報告都更能反映基層民生的真實(shí)狀態(tài)。
在市場角落的雜貨鋪前,周志高遇到了正在買醬油的張磊。
這個來自河南的小伙子穿著外賣騎手的制服,褲腳還沾著泥點(diǎn)。
“師傅,您知道附近哪能辦居住證嗎?我社保交夠年限了,想申請公租房?!睆埨谥鲃哟钤?,眼神里滿是期盼。
“怎么想起辦這個?”周志高問道。
“房租太貴了,每月三千塊的隔斷間,占了工資的一半。”張磊苦笑,“聽說公租房便宜,可問了居委會,說要等社保審核通過,不知道要等到什么時候?!?/p>
“我同事去年申請的,到現(xiàn)在還沒消息,懷疑是不是被人插隊了。”
周志高心里的火氣漸漸升騰。他掏出手機(jī),記下張磊的聯(lián)系方式:“你放心,你的社保審核進(jìn)度我?guī)湍銌枂枺邢⒔o你回電話。”
張磊以為遇到了熱心人,連連道謝:“太謝謝您了,您真是個好人?!?/p>
離開農(nóng)貿(mào)市場時,周志高的臉色已經(jīng)徹底沉了下來。
回到車?yán)?,他立刻撥通了市社保局局長的電話:“立刻查靈活就業(yè)補(bǔ)貼的審批流程,為什么符合條件的群眾辦不下來?”
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“還有公租房的社保審核,是不是存在插隊現(xiàn)象?下午三點(diǎn)前給我書面匯報。”
電話那頭的局長嚇得連聲應(yīng)諾,周志高卻沒給對方多解釋的機(jī)會,直接掛斷了電話。
老鄭在一旁輕聲說:“周部長,這些問題可能只是個例……”
“不是個例?!敝苤靖叽驍嗨?,語氣冰冷,“剛才那七個攤主,五個有社保辦理難題,這說明我們的改革方案還有疏漏?!?/p>
“那些藏在流程里的‘隱形門檻’,比明面上的腐敗更傷人?!?/p>