他把文件推到舒爾茨面前。
“再看看這個,他們的會員費(fèi)收入占比,逐年攀升。人們?yōu)槭裁丛敢馓崆爸Ц叮恳驗樾湃纹放疲驗轭A(yù)期穩(wěn)定的體驗和服務(wù)。這和你說的‘移動廣告牌’、‘活體實(shí)驗室’打造品牌忠誠度的邏輯,何其相似?”
舒爾茨仔細(xì)看著那些數(shù)據(jù),尤其是會員增長的曲線。
林恩適時加碼:“我知道你的經(jīng)營理念非常棒。但實(shí)驗室再好,樣本不夠多,輻射范圍就有限。窗口期不等人。
現(xiàn)在人們認(rèn)同了你創(chuàng)造的‘第三種空間’概念,認(rèn)同了花三美元買一杯拿鐵的價值。但如果別的模仿者利用資本優(yōu)勢,更快地鋪開劣質(zhì)版本呢?
或者某個大型餐飲連鎖突然推出類似的產(chǎn)品線,利用他們遍布全國的渠道呢?
百視達(dá)現(xiàn)在最大的競爭對手是哪里來的?就是傳統(tǒng)的便利店和超市自己搞的租賃區(qū)。他們在速度上,就是慢了一拍。”
他凝視著舒爾茨:“霍華德,我的資金,不是要改變你的星巴克。而是要加速它。像一個強(qiáng)大的助推火箭,讓它更快地抵達(dá)你規(guī)劃中的那些城市節(jié)點(diǎn)。
我不懂烘焙曲線,也不會干涉你用多少度烘焙豆子,更不會動你的‘伙伴’股權(quán)計劃。那些是你的領(lǐng)地。我只想在董事會有一席安靜的位置,看著這筆‘濕雪’如何在你打造的‘長坡道’上越滾越大。”
舒爾茨顯然欣賞這種效率:“感謝你的直接。擴(kuò)張確實(shí)是核心任務(wù)。但規(guī)?;蛡€性化、品質(zhì)控制之間,就像走鋼絲。我們需要資金,但更需要能支撐快速擴(kuò)張的底層能力建設(shè)。”
“這正是我的價值所在。”林恩自信地攤了攤手。
“作為百視達(dá)的代言人和股東,我參與過他們大規(guī)模品牌推廣的策劃,他們的方法可以提煉借鑒。我本人擁有的娛樂媒體資源:報紙、唱片廠牌、歌手、頒獎禮、綜藝節(jié)目。。。可以免費(fèi)或最低成本深度捆綁星巴克進(jìn)行品牌推廣。
想象一下,下個月的金球獎或格萊美后臺,明星們手里捧著的定制馬克杯?或者一場小型星巴克冠名的音樂廳演出?這比單純的廣告劃算得多,效果也更持久?!?/p>
“LINK安全公司正在搭建覆蓋全米的銷售網(wǎng)絡(luò),我的律師哈維也在搭建配套的法務(wù)和政商關(guān)系網(wǎng)。當(dāng)你在新城市遇到任何棘手的問題,我可以比一般公司更快找到解決方案通道?!?/p>
他把清單推過去:“霍華德,我不是要教你如何經(jīng)營企業(yè),那不是我的專長。我的專長是:利用手頭已有的一切資源和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,來解決你高速擴(kuò)張道路上的‘擋路石’和效率瓶頸。
百視達(dá)能做到一年開上千家店,背后是無數(shù)這樣的效率堆疊。而我能把這種解決復(fù)雜問題的能力和部分資源,導(dǎo)入給星巴克。”
這段話說完舒爾茨眼里已經(jīng)滿是意動,這正是他需要的。
“我們需要多少?2500萬?3000萬?足夠你在未來一年內(nèi)把門店數(shù)量翻倍甚至更多嗎?
這筆錢,不需要走漫長的信貸審批,我甚至可以立刻落實(shí)作為領(lǐng)投方,吸引其他機(jī)構(gòu)跟進(jìn),美林和我的關(guān)系非常不錯?!?/p>
餐廳的空氣仿佛凝固了幾秒。
舒爾茨的手指無意識地敲擊著桌沿,他的目光從文件上移開,深深地看進(jìn)林恩的眼里。
他能感覺到,林恩不是在開玩笑,也不僅僅是追逐財務(wù)回報——他是真的被星巴克的故事吸引,并且提供了最珍貴的東西:理解、信任和自由。