他初步構(gòu)思了一個項目框架:成立一個虛擬團隊,由那個對AI技術(shù)充滿熱情的年輕專家牽頭技術(shù)方案,由那個關(guān)注流程優(yōu)化的女科長負(fù)責(zé)內(nèi)容梳理和流程制定,再從各業(yè)務(wù)部門抽調(diào)一些骨干參與。
他自己親自掛帥項目負(fù)責(zé)人,表明重視程度。
接下來,就是選擇第一個試點范圍。
他想了想,決定先從IT運維支撐部內(nèi)部開始。
原因很簡單:
第一,正常情況下來說,運維部屬于是需求最突出的領(lǐng)域之一,可以說是需求迫切;
第二,這是陳默起家的地方,成功效應(yīng)更明顯;
第三,他也想借此機會,深入接觸一下這個充滿“陳默印記”的部門。
當(dāng)然,他也敏銳地意識到,選擇IT運維支撐部作為試點,可能會觸及一些固有的利益和習(xí)慣,需要謹(jǐn)慎處理。
尤其是部長張福全,他的態(tài)度至關(guān)重要。
如果張福全積極配合,事情會順利很多;
如果他消極甚至抵觸,則可能平添許多波折。
李文濤揉了揉眉心,開始逐一分析手下的四位三級部門部長。
解決方案部的部長趙坤:級別高,資歷老,關(guān)鍵對方兼任了二級部門IT審計部的總監(jiān),和自己級別一樣。
屬于是戰(zhàn)略層面的伙伴而非單純的下屬。
他更關(guān)注宏觀架構(gòu)和跨體系協(xié)同,對知識庫這類操作性項目可能不會直接反對,但也不會投入過多精力。
需要爭取他的原則性支持,但具體執(zhí)行不必過多依賴他。
難度:中等(需要尊重和溝通技巧)。
系統(tǒng)實施部部長趙宏明:典型的實干派,技術(shù)導(dǎo)向,對能提升效率的工具天然有好感。
而且系統(tǒng)實施部本身也是知識的使用者和貢獻(xiàn)者之一。
預(yù)計他會是積極的支持者。難度:低。
區(qū)域IT部的部長徐雙龍:區(qū)域IT部分散全球,知識共享和沉淀的需求極其強烈,理論上他應(yīng)該是知識庫優(yōu)化的最大受益者之一。
但徐雙龍此人心思縝密,經(jīng)歷過起伏,可能會權(quán)衡利弊,觀察風(fēng)向。
需要向他明確展示項目價值,爭取其主動參與。難度:中低。
IT運維支撐部的張福全:這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。