黑巖小說

第244章 張福全危（第1頁）

陳默的聲音通過麥克風(fēng)傳遍整個(gè)大會(huì)議廳。

大屏幕切換成2s系統(tǒng)界面，密密麻麻的案例標(biāo)題瀑布般滾動(dòng)，“現(xiàn)在這里躺著4760個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，光是跨國故障處置就有542例。”

林雨晴悄悄調(diào)暗燈光。

陰影中，陳默照得棱角分明：“我一直強(qiáng)調(diào)運(yùn)維不是救火隊(duì)，而是要把每一次故障處理變成可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)，要把這些經(jīng)驗(yàn)變成能傳承的武器?，F(xiàn)在，舞臺(tái)交給你們。”

第一個(gè)上臺(tái)的是erp財(cái)務(wù)領(lǐng)域支持部的張偉，作為主管的他算是給開了個(gè)好頭。

他分享的案例是“德國子公司年終結(jié)賬系統(tǒng)崩潰應(yīng)急處理”。

屏幕上彈出的是2015年12月31日的監(jiān)控截圖，密密麻麻都是紅色報(bào)警點(diǎn)。

“當(dāng)時(shí)德國時(shí)間23:00，正是他們的財(cái)年結(jié)賬高峰期?！睆垈ネ屏送蒲坨R，“我們發(fā)現(xiàn)erp系統(tǒng)的物料憑證過賬模塊卡住了，初步排查是多時(shí)區(qū)數(shù)據(jù)同步導(dǎo)致的鎖表。但德國同事堅(jiān)持說本地運(yùn)維已經(jīng)做過三次重啟，問題依舊?！?/p>

臺(tái)下傳來輕微的議論聲。

張福全在筆記本上畫了個(gè)問號(hào)，胡笳則在手機(jī)上快速調(diào)出德國時(shí)區(qū)的運(yùn)維手冊。

“重點(diǎn)不是技術(shù)排查?！睆垈c(diǎn)擊下一張ppt，“而是跨國協(xié)作中的信息不對稱。我們讓德國同事錄制了操作視頻，發(fā)現(xiàn)他們在調(diào)用中國服務(wù)器的物料主數(shù)據(jù)時(shí)，沒有啟用時(shí)區(qū)轉(zhuǎn)換函數(shù)。這不是技術(shù)故障，是流程漏洞。”

他展示了優(yōu)化后的跨時(shí)區(qū)數(shù)據(jù)同步流程圖，右下角標(biāo)注著“已錄入全球運(yùn)維知識(shí)庫，避免12個(gè)國家子公司出現(xiàn)同類問題”。

當(dāng)張偉提到通過調(diào)整api調(diào)用邏輯，將該模塊結(jié)賬時(shí)間從8小時(shí)壓縮到2小時(shí)時(shí)，后排的年輕工程師們紛紛拍照記錄。

第二個(gè)案例來自oa支持部的李媛，就是前段時(shí)間被胡卻敢搞得心力交瘁已經(jīng)想離職的那頭快牛。

他分享的是“流程引擎邏輯漏洞修復(fù)”。

投影幕布上是oa系統(tǒng)的審批流界面，紅色箭頭標(biāo)出了兩個(gè)部門同時(shí)申請會(huì)議室時(shí)的隨機(jī)分配邏輯。

“這不是簡單的系統(tǒng)漏洞。”李媛的ppt背景是他親手畫的流程圖，“當(dāng)研發(fā)部的技術(shù)評(píng)審會(huì)和行政部的例會(huì)同時(shí)申請a215會(huì)議室，系統(tǒng)隨機(jī)分配導(dǎo)致研發(fā)會(huì)議被迫改期，直接影響了產(chǎn)品上線進(jìn)度?！?/p>

她調(diào)出林雨晴當(dāng)初提出的三維評(píng)分模型：參與人數(shù)、跨部門數(shù)量、議題等級(jí)，詳細(xì)講解如何通過權(quán)重系數(shù)讓關(guān)鍵會(huì)議優(yōu)先審批。

當(dāng)屏幕上出現(xiàn)優(yōu)化后三個(gè)月的會(huì)議室沖突次數(shù)從47次降至2時(shí)，胡笳抬頭看了眼坐在角落的林雨晴，后者正對著筆記本電腦記錄，嘴角微微上揚(yáng)。

作為這次大會(huì)組織人的林雨晴也很開心，這個(gè)案例她就是提需求的“用戶”。

眼瞅著系統(tǒng)按照自己的想法優(yōu)化以后效果很好，對她來說是一件很有成就感的事。

第三個(gè)上場的是數(shù)據(jù)庫支持部的劉洋，他的案例帶著一絲驚險(xiǎn)：“今年3月，oracle數(shù)據(jù)庫第三節(jié)點(diǎn)突然出現(xiàn)大量閂鎖爭用，導(dǎo)致訂單系統(tǒng)卡頓。我們遠(yuǎn)程連接后發(fā)現(xiàn)，是新上線的促銷活動(dòng)導(dǎo)致用戶畫像更新事務(wù)激增，b+樹索引在熱點(diǎn)數(shù)據(jù)區(qū)引發(fā)閂鎖風(fēng)暴。”

劉洋展示了當(dāng)時(shí)的awr報(bào)告，紅色預(yù)警的閂鎖等待事件讓人觸目驚心。

“我們沒有立即重建索引，而是用了張福全經(jīng)理在2014年分享過的哈希分片方案?！彼聪虻谝慌?，張福全笑著對她比了個(gè)大拇哥，“結(jié)合公司高斯數(shù)據(jù)庫的內(nèi)存優(yōu)化表，最終將停機(jī)時(shí)間控制在8分鐘?！?/p>

階梯教室里響起掌聲，徐雙龍?jiān)诠P記本上記下“哈希分片復(fù)用2014年案例”。

劉洋的ppt最后一頁是對比數(shù)據(jù)：優(yōu)化后數(shù)據(jù)庫吞吐量提升40，服務(wù)器資源節(jié)省30，右下角附著她編寫的《高并發(fā)場景索引優(yōu)化手冊》鏈接。

接下來的三個(gè)小時(shí)里，來自不同部門的分享人輪流上臺(tái)。

有的展示如何通過自動(dòng)化腳本將服務(wù)器部署時(shí)間從2小時(shí)縮短到15分鐘；

有的分享在跨國網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)中如何通過智能路由保證視頻會(huì)議流暢。